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VOXENS SERVICES

Activités de centres d'appels

SIREN789 669 728TVAFR21789669728
73 RUE MARTAINVILLE 76000 ROUEN
Rapports

En bref

VOXENS SERVICES gère des centres d'appels et la relation client, et propose conseil, études marketing et sondages, communication et formation.

Présentation rédigée par OpenBase d'après l'activité déclarée au registre.

  • Active selon les registres officiels (INSEE, RNE).
  • Effectif : 200-249 salariés.
  • Chiffre d'affaires 2024 : 11,1 M €.
  • 2 dirigeants déclarés au registre.

Identité· SAS, société par actions simplifiée

SIREN
789 669 728
SIRET siège
789 669 728 00030
Dénomination
VOXENS SERVICES
Forme juridique
SAS, société par actions simplifiée
Catégorie
ETI
N° TVA
FR21789669728Format valide
Date de création
26/11/2012
Code NAF / APE
82.20Z(Activités de centres d'appels)
Domaine d'activité
Activités de services administratifs et de soutien
Convention collective
IDCC 2098— Prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaireLégifrance ↗
Effectif
200-249 salariés
Capital social
849 000,00 €
Clôture exercice
31/12/2024
Numéro RCS
789 669 728R.C.S.Rouen
Inscription RNE
INSCRIT (depuis le 26/11/2012)

Adresse du siège

76 — Seine-Maritime · Normandie

Activité déclarée au registre

Toutes activités de prestations de services se rattachant directement ou indirectement au conseil, à la stratégie, à la communication, à la réalisation d'études et de sondages et la publicité sous toutes leurs formes dans l'intérêt de toute personne physique ou morale ou institution, activité de formation professionnelle. les prestations de gestion de centre d'appels, la gestion de la relation client, les prestations de support commercial et de commercialisation, la réalisation d'études marketing, sociologiques et de sondages, le recrutement et la formation d'opérateurs de centres d'appels, le conseil et l'assistance à la mise en œuvre de centres d'appels, le développement et la commercialisation de tous produits et services y afférents. La création, l'acquisition, la prise en location gérance et l'exploitation de tous fonds de commerce pour l'exercice des activités ci-dessus indiquées. Toutes opérations de courtage, de représentation et de commission portant sur les matériels, articles et services ci-dessus définis. La prise, l'achat, l'exploitation, la vente de tous brevets français et étrangers, certificats d'additions, brevets de perfectionnement, inventions, marques, moyens, secrets de fabrication relatifs aux objets ci-dessus et généralement, toutes opérations mobilières ou immobilières, commerciales, industrielles ou financières se rattachant directement ou indirectement à cet objet ou à tous objets similaires ou connexes, susceptibles d'en faciliter le fonctionnement ou le développement; le tout, tant pour elle-même que pour le compte de tous tiers ou en participation, sous quelque forme que ce soit, par voie de création de société, de souscription, de commandite, de fusion, d'absorption, d'avance, d'achat ou de vente de titres et droits sociaux, d'achats, de cession ou de location de ses biens et droits mobiliers et immobiliers ou par tout autre mode.

  • Centre d'appels : Toutes activités de prestations de services se rattachant directement ou indirectement au conseil, à la stratégie, à la communicationdepuis le 26/12/2022 · établissement secondaire · APE 8220Z
  • Centre d'appelsdepuis le 13/11/2018 · établissement secondaire · APE 8220Z
  • Études de marché et sondagesdu 26/11/2012 au 01/10/2017 · établissement secondaire · APE 7320Z

Source : formalités du Registre national des entreprises (INPI), telles que déclarées.

Intelligence économique

Rapports d’analyse d’entreprise

Synthèses des données disponibles ; recherche web et analyse IA selon le rapport choisi.Livré en page web et en PDF horodaté, avec facture Stripe.

Intelligence économique

Synthèses et analyses selon le rapport choisi · données disponibles et recherche web lorsque prévue

Paiement sécurisé Stripe · Facture par email
Analyses spécialisées

Analyser les finances, préparer un rendez-vous, estimer la valeur, comprendre le marché

Paiement sécurisé Stripe · Facture par email

Chiffres clés

Exercice 2024 · Clôture 31/12/2024 · 2 exercices de recul

Chiffre d'affaires

+15.8%

11,1 M €

Exercice 2024

Résultat net

-3.9%

171 k €

Exercice 2024

Capital social

849 k €

Au jour de la publication

Score OpenBase

90/100

très solide · point de vigilance : rentabilité dégradée sur le dernier exercice connu

Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.

Dirigeants

2 mandats de direction · 3 commissaires

Cartographie des relations

Mandats et relations déclarées disponibles. Une adresse ou un nom commun ne prouve pas un lien de capital.

Chargement…

Relations entre personnes morales

Mandats et fonctions déclarés au RNE. Ces liens ne prouvent pas une détention du capital.

Établissements

5 référencés dans notre base · 4 en activité · 1 fermés

Fichier officiel réconcilié : 27/10/2026. Consulter la fiche officielle.

SiègeEn activité
789 669 728 00030

Adresse : 73 RUE MARTAINVILLE, 76000 ROUEN

Création : 01/10/2017

Activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (70.22Z)

SecondaireEn activité
789 669 728 00055

Adresse : 25 BOULEVARD DE BAD KOSTRITZ, 02300 CHAUNY

Création : 26/12/2022

Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)

SecondaireEn activité
789 669 728 00048

Adresse : 125 BOULEVARD DE L'EUROPE, 76100 ROUEN

Création : 13/11/2018

Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)

SecondaireEn activité
789 669 728 00022

Adresse : 12 AVENUE ARISTIDE BRIAND, 76000 ROUEN

Création : 26/11/2012

Activité : Études de marché et sondages (73.20Z)

Enseigne : MD CONSULTING

SecondaireFermé
789 669 728 00014

Adresse : 5 RUE MICHEL, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN

Création : 26/11/2012

Activité : Études de marché et sondages (73.20Z)

Contrôle présuméDérivé OpenBase

14 personnes physiques identifiées via la chaîne des représentants légaux

BRUNO VESVAL

Membre du conseil de surveillance de STELLIANT

Jean-Christophe LAPEYRE

Dirigeant·e de HAYDEE 1821

PHILIPPE DONAINT

Membre du directoire de STELLIANT

ANGELE-AUDREY Faugier

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

AXEL Bernia

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

BORIS Joseph

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

BRUNO Goré

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

Benjamin BOUFFARD

Président de SAS de STELLIANT←BBM (président de sas)

CHRISTOPHE Bosson

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

CHRISTOPHE Eglizeau

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

CLAUDE Valade

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

EMMANUEL Benoist

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

ERIC AVEILLAN

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

FABIEN Filliette

Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)

Présomption dérivée par OpenBase de la chaîne des représentants légaux (dirigeance INPI, art. R. 561-1 CMF par analogie). Ne constitue pas le Registre des bénéficiaires effectifs (RBE) et ne reflète pas la détention du capital. Donnée indicative.

Finances

Finances de

VOXENS SERVICES

1.2 M€20160 €20171.5 M€20186.2 M€20197.7 M€20206.9 M€20216.9 M€20229.6 M€202311.1 M€2024
Performance202420232022202120202019201820172016
Chiffre d'affaires (€)11,1 M €9,6 M €6,9 M €6,9 M €7,7 M €6,2 M €1,5 M €0 €1,2 M €
Marge brute (€)———————0 €—
EBITDA / EBE (€)289 k €312 k €85 k €131 k €286 k €269 k €-18 k €0 €42 k €
Résultat d'exploitation (€)289 k €312 k €85 k €131 k €286 k €269 k €-18 k €0 €42 k €
Résultat net (€)171 k €178 k €57 k €112 k €182 k €172 k €-19 k €5 k €40 k €
Croissance202420232022202120202019201820172016
Taux de croissance du CA (%)+15.8+40.2-1.0-10.7+25.0+315.1—-100.0—
Taux de marge d'EBITDA (%)2.63.21.21.93.74.3-1.2—3.4
Taux de marge opérationnelle (%)2.63.21.21.93.74.3-1.2—3.4
Gestion BFR202420232022202120202019201820172016
BFR (€)———813 k €736 k €806 k €-21 k €—27 k €
BFR (j de CA)———42.334.246.8-5.0—7.8
Délai paiement clients (j)112.5179.4152.896.6114.3116.8148.0—180.1
Délai paiement fournisseurs (j)65.282.070.214.049.095.1154.9—119.7
Trésorerie (€)503 k €18 k €372 k €139 k €831 k €247 €———
Autonomie financière202420232022202120202019201820172016
Fonds de roulement estimé (€)1,0 M €1,3 M €1,0 M €951 k €1,6 M €806 k €72 k €—112 k €
Couverture du BFR———1.22.11.0-3.5—4.2
Trésorerie (€)503 k €18 k €372 k €139 k €831 k €247 €———
Dettes financières (€)78 k €341 k €240 k €211 k €200 k €286 k €93 k €—86 k €
Ratio d'endettement (Gearing)0.10.30.30.20.20.36.7—1.7
Autonomie financière (%)21.319.824.643.426.924.21.4—6.6
Taux de levier (DFN/EBITDA)-1.51.0-1.50.5-2.21.1———
Solvabilité202420232022202120202019201820172016
Couverture des dettes63.816.415.811.719.614.810.4—9.0
Fonds propres (€)1,1 M €1,1 M €932 k €1,1 M €1,1 M €1,0 M €14 k €—51 k €
Rentabilité202420232022202120202019201820172016
Marge nette (%)1.51.90.81.62.32.8-1.3—3.2
Rentabilité sur fonds propres (%)16.116.06.110.517.316.8-135.9—78.7
Rentabilité économique (%)5.85.62.25.37.36.4-1.8—5.4
Structure d'activité202420232022202120202019201820172016
Effectif244180—181192————
Salaires et charges sociales (€)6,2 M €3,3 M €3,0 M €3,7 M €4,1 M €3,4 M €1,3 M €—935 k €
Salaires / CA (%)55.834.444.154.052.954.284.8—75.9
Impôts et taxes (€)53 k €42 k €39 k €145 k €180 k €134 k €38 k €—21 k €
Capital social (€)849 k €849 k €849 k €849 k €849 k €849 k €10 k €849 k €10 k €
Charges financières (€)——0 €8 €1 k €3 k €1 k €—885 €

Ratios financiers

Indicateur202420232022202120202019201820172016
Chiffre d'affaires (€)11,1 M €9,6 M €6,9 M €6,9 M €7,7 M €6,2 M €1,5 M €0 €1,2 M €
Marge brute (€)11,1 M €9,6 M €6,9 M €6,9 M €7,7 M €6,2 M €1,5 M €0 €1,2 M €
EBE (€)307 k €431 k €173 k €224 k €337 k €370 k €-20 k €0 €46 k €
Résultat net (€)171 k €178 k €57 k €112 k €182 k €172 k €-19 k €5 k €40 k €
Marge EBE (%)2.754.462.523.234.345.97-1.36—3.71
Autonomie financière (%)21.319.824.643.426.924.21.43.86.6
Taux d'endettement (%)7.430.825.819.819.027.9666.7254.6168.3
Ratio de liquidité (%)128.1146.3151.4192.8138.4145.6103.4110.3110.4
CAF / CA (%)-1.273.072.112.862.074.04-1.43—3.56
Capacité de remboursement-0.51.11.71.11.21.1-3.4—1.1
BFR (j de CA)81.9131.9104.360.053.9158.5172.3—152.5
Rotation stocks (j)0.00.00.00.00.00.00.0—0.0
Crédit clients (j)93.7156.3134.3——————
Crédit fournisseurs (j)130.3111.5110.7——————

Comptes publics · Type : complets

Comptes annuels (9)

PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger

Analyse complète →

Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.

Index Égalité F/H

Obligatoire > 50 salariés · Source : Egapro (Ministère du Travail)

94/ 100
Excellent

Note de l'exercice 2025. Parmi les meilleures notes déclarées.

2021 · 812022 · 982023 · 982024 · 882025 · 94

Score de santé temporel

Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 9 dernières années.

Moyenne des 3 derniers exercices

64/100

Sur 9 exercices : ↗ en amélioration
201653
201735
201849
201978
202065
202145
202250
202372
202470

Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.

Analyse OpenBase

Synthèse indicative · données disponibles

ETI, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à ROUEN, créée en 2012, employant 200-249 personnes, pour un CA de 11,1 M€.

Synthèse descriptive des données disponibles. L’absence de signal ne permet pas de conclure à l’absence de risque ; la croissance exige des comptes comparables sur plusieurs exercices.

Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.

Historique BODACC

21 publications officielles

Voir sur bodacc.fr

Formalités et actes RNE (1)

Événements RNE référencés. Un événement ne correspond pas nécessairement à un acte PDF disponible.

  1. Formalité RNE

    35M
    01/09/2025· N° J00193769064
    Consulter

Source : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. Documents publics lorsqu’ils sont disponibles, sinon fiche de l’Annuaire des Entreprises.

Documents officiels

Sources publiques

Signaux juridiques

Signaux référencés dans les sources disponibles · couverture partielle

—

Procédure collective référencée

21

Annonces BODACC

0

Correspondances potentielles ONU / gel France (20 max.)

Vérifier

—

Décisions référencées

Chargement…

Disponibilité et dates des données

État des informations disponibles, source par source.

  • Identité (raison sociale, siège, NAF)

    INSEE Sirene

    dernière collecte enregistrée le 28/08/2026 ; ne vaut pas vérification actuelle

  • Dirigeants & mandats

    INPI RNE

    Mandats référencés ; dernier import RNE le 28/08/2026 ; dernière prise de fonction renseignée le 01/09/2025

  • Comptes annuels / bilans

    INPI RNE

    9 exercices, dernière clôture 31/12/2024

  • Annonces BODACC

    BODACC (DILA)

    21 annonces, dernière publication 30/12/2025

Points d'attention

  • Certaines dates de collecte sont inconnues. Les imports sont progressifs et la couverture peut être incomplète.

Les imports suivent le rythme de chaque source et ne réactualisent pas chaque fiche chaque nuit. Une date de publication ou de clôture n’est pas une date de vérification. Cet état ne constitue pas une attestation. CGV section 9 quater.

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Benchmark sectoriel

Position de cette entreprise dans son secteur (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — 6 140 sociétés actives.

Position CA

82%

ont un CA inférieur

Top 25 %

CA médian secteur

1 M€

sur 467 entreprises avec CA publié

Effectif médian secteur

—salariés

Trop peu d'effectifs déclarés dans ce secteur

Distribution CA secteur

Q1
Q2
Q3
Q4
▼ Cette entreprise

≤ 262 k€

Bas du marché

≤ 1 M€

Médiane

≤ 7 M€

Q3

> 7 M€

Top 25%

Quartiles calculés sur les sociétés actives du même code NAF avec CA publié. Méthode : NTILE(4) sur la table entreprises (open data INPI/INSEE).

Dernière collecte de l’identité enregistrée le 28/08/2026

Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)