VOXENS SERVICES
Activités de centres d'appels
En bref
VOXENS SERVICES gère des centres d'appels et la relation client, et propose conseil, études marketing et sondages, communication et formation.
Présentation rédigée par OpenBase d'après l'activité déclarée au registre.
- Active selon les registres officiels (INSEE, RNE).
- Effectif : 200-249 salariés.
- Chiffre d'affaires 2024 : 11,1 M €.
- 2 dirigeants déclarés au registre.
Identité· SAS, société par actions simplifiée
- SIREN
- 789 669 728
- SIRET siège
- 789 669 728 00030
- Dénomination
- VOXENS SERVICES
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Catégorie
- ETI
- N° TVA
- FR21789669728Format valide
- Date de création
- 26/11/2012
- Code NAF / APE
- 82.20Z(Activités de centres d'appels)
- Domaine d'activité
- Activités de services administratifs et de soutien
- Convention collective
- IDCC 2098— Prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaireLégifrance ↗
- Effectif
- 200-249 salariés
- Capital social
- 849 000,00 €
- Clôture exercice
- 31/12/2024
- Numéro RCS
- 789 669 728R.C.S.Rouen
- Inscription RNE
- INSCRIT (depuis le 26/11/2012)
Activité déclarée au registre
Toutes activités de prestations de services se rattachant directement ou indirectement au conseil, à la stratégie, à la communication, à la réalisation d'études et de sondages et la publicité sous toutes leurs formes dans l'intérêt de toute personne physique ou morale ou institution, activité de formation professionnelle. les prestations de gestion de centre d'appels, la gestion de la relation client, les prestations de support commercial et de commercialisation, la réalisation d'études marketing, sociologiques et de sondages, le recrutement et la formation d'opérateurs de centres d'appels, le conseil et l'assistance à la mise en œuvre de centres d'appels, le développement et la commercialisation de tous produits et services y afférents. La création, l'acquisition, la prise en location gérance et l'exploitation de tous fonds de commerce pour l'exercice des activités ci-dessus indiquées. Toutes opérations de courtage, de représentation et de commission portant sur les matériels, articles et services ci-dessus définis. La prise, l'achat, l'exploitation, la vente de tous brevets français et étrangers, certificats d'additions, brevets de perfectionnement, inventions, marques, moyens, secrets de fabrication relatifs aux objets ci-dessus et généralement, toutes opérations mobilières ou immobilières, commerciales, industrielles ou financières se rattachant directement ou indirectement à cet objet ou à tous objets similaires ou connexes, susceptibles d'en faciliter le fonctionnement ou le développement; le tout, tant pour elle-même que pour le compte de tous tiers ou en participation, sous quelque forme que ce soit, par voie de création de société, de souscription, de commandite, de fusion, d'absorption, d'avance, d'achat ou de vente de titres et droits sociaux, d'achats, de cession ou de location de ses biens et droits mobiliers et immobiliers ou par tout autre mode.
- Centre d'appels : Toutes activités de prestations de services se rattachant directement ou indirectement au conseil, à la stratégie, à la communicationdepuis le 26/12/2022 · établissement secondaire · APE 8220Z
- Centre d'appelsdepuis le 13/11/2018 · établissement secondaire · APE 8220Z
- Études de marché et sondagesdu 26/11/2012 au 01/10/2017 · établissement secondaire · APE 7320Z
Source : formalités du Registre national des entreprises (INPI), telles que déclarées.
Chiffres clés
Exercice 2024 · Clôture 31/12/2024 · 2 exercices de recul
Chiffre d'affaires
+15.8%11,1 M €
Exercice 2024
Résultat net
-3.9%171 k €
Exercice 2024
Capital social
849 k €
Au jour de la publication
Score OpenBase
90/100
très solide · point de vigilance : rentabilité dégradée sur le dernier exercice connu
Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.
Dirigeants
2 mandats de direction · 3 commissaires
Cartographie des relations
Mandats et relations déclarées disponibles. Une adresse ou un nom commun ne prouve pas un lien de capital.
Chargement…
Relations entre personnes morales
Mandats et fonctions déclarés au RNE. Ces liens ne prouvent pas une détention du capital.
Personnes morales ayant un mandat — 5
DELOITTE & ASSOCIES
560,1 M €
STELLIANT
365,8 M €
COMPTABILITE ORGANIS GESTION BASSE SEINE
6,0 M €
AUDIT NORMANDIE CONSEIL
231 k €
HAYDEE 1821
Établissements
5 référencés dans notre base · 4 en activité · 1 fermés
Fichier officiel réconcilié : 27/10/2026. Consulter la fiche officielle.
Adresse : 73 RUE MARTAINVILLE, 76000 ROUEN
Création : 01/10/2017
Activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (70.22Z)
Adresse : 25 BOULEVARD DE BAD KOSTRITZ, 02300 CHAUNY
Création : 26/12/2022
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 125 BOULEVARD DE L'EUROPE, 76100 ROUEN
Création : 13/11/2018
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 12 AVENUE ARISTIDE BRIAND, 76000 ROUEN
Création : 26/11/2012
Activité : Études de marché et sondages (73.20Z)
Enseigne : MD CONSULTING
Adresse : 5 RUE MICHEL, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN
Création : 26/11/2012
Activité : Études de marché et sondages (73.20Z)
Contrôle présuméDérivé OpenBase
14 personnes physiques identifiées via la chaîne des représentants légaux
BRUNO VESVAL
Membre du conseil de surveillance de STELLIANT
Jean-Christophe LAPEYRE
Dirigeant·e de HAYDEE 1821
PHILIPPE DONAINT
Membre du directoire de STELLIANT
ANGELE-AUDREY Faugier
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
AXEL Bernia
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
BORIS Joseph
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
BRUNO Goré
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
CHRISTOPHE Bosson
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
CHRISTOPHE Eglizeau
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
CLAUDE Valade
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
EMMANUEL Benoist
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
ERIC AVEILLAN
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
FABIEN Filliette
Dirigeant·e de STELLIANT←NAXICAP PARTNERS (président du conseil de surveillance)
Présomption dérivée par OpenBase de la chaîne des représentants légaux (dirigeance INPI, art. R. 561-1 CMF par analogie). Ne constitue pas le Registre des bénéficiaires effectifs (RBE) et ne reflète pas la détention du capital. Donnée indicative.
Finances
Finances de
VOXENS SERVICES
| Performance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 11,1 M € | 9,6 M € | 6,9 M € | 6,9 M € | 7,7 M € | 6,2 M € | 1,5 M € | 0 € | 1,2 M € |
| Marge brute (€) | — | — | — | — | — | — | — | 0 € | — |
| EBITDA / EBE (€) | 289 k € | 312 k € | 85 k € | 131 k € | 286 k € | 269 k € | -18 k € | 0 € | 42 k € |
| Résultat d'exploitation (€) | 289 k € | 312 k € | 85 k € | 131 k € | 286 k € | 269 k € | -18 k € | 0 € | 42 k € |
| Résultat net (€) | 171 k € | 178 k € | 57 k € | 112 k € | 182 k € | 172 k € | -19 k € | 5 k € | 40 k € |
| Croissance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de croissance du CA (%) | +15.8 | +40.2 | -1.0 | -10.7 | +25.0 | +315.1 | — | -100.0 | — |
| Taux de marge d'EBITDA (%) | 2.6 | 3.2 | 1.2 | 1.9 | 3.7 | 4.3 | -1.2 | — | 3.4 |
| Taux de marge opérationnelle (%) | 2.6 | 3.2 | 1.2 | 1.9 | 3.7 | 4.3 | -1.2 | — | 3.4 |
| Gestion BFR | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BFR (€) | — | — | — | 813 k € | 736 k € | 806 k € | -21 k € | — | 27 k € |
| BFR (j de CA) | — | — | — | 42.3 | 34.2 | 46.8 | -5.0 | — | 7.8 |
| Délai paiement clients (j) | 112.5 | 179.4 | 152.8 | 96.6 | 114.3 | 116.8 | 148.0 | — | 180.1 |
| Délai paiement fournisseurs (j) | 65.2 | 82.0 | 70.2 | 14.0 | 49.0 | 95.1 | 154.9 | — | 119.7 |
| Trésorerie (€) | 503 k € | 18 k € | 372 k € | 139 k € | 831 k € | 247 € | — | — | — |
| Autonomie financière | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fonds de roulement estimé (€) | 1,0 M € | 1,3 M € | 1,0 M € | 951 k € | 1,6 M € | 806 k € | 72 k € | — | 112 k € |
| Couverture du BFR | — | — | — | 1.2 | 2.1 | 1.0 | -3.5 | — | 4.2 |
| Trésorerie (€) | 503 k € | 18 k € | 372 k € | 139 k € | 831 k € | 247 € | — | — | — |
| Dettes financières (€) | 78 k € | 341 k € | 240 k € | 211 k € | 200 k € | 286 k € | 93 k € | — | 86 k € |
| Ratio d'endettement (Gearing) | 0.1 | 0.3 | 0.3 | 0.2 | 0.2 | 0.3 | 6.7 | — | 1.7 |
| Autonomie financière (%) | 21.3 | 19.8 | 24.6 | 43.4 | 26.9 | 24.2 | 1.4 | — | 6.6 |
| Taux de levier (DFN/EBITDA) | -1.5 | 1.0 | -1.5 | 0.5 | -2.2 | 1.1 | — | — | — |
| Solvabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Couverture des dettes | 63.8 | 16.4 | 15.8 | 11.7 | 19.6 | 14.8 | 10.4 | — | 9.0 |
| Fonds propres (€) | 1,1 M € | 1,1 M € | 932 k € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,0 M € | 14 k € | — | 51 k € |
| Rentabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marge nette (%) | 1.5 | 1.9 | 0.8 | 1.6 | 2.3 | 2.8 | -1.3 | — | 3.2 |
| Rentabilité sur fonds propres (%) | 16.1 | 16.0 | 6.1 | 10.5 | 17.3 | 16.8 | -135.9 | — | 78.7 |
| Rentabilité économique (%) | 5.8 | 5.6 | 2.2 | 5.3 | 7.3 | 6.4 | -1.8 | — | 5.4 |
| Structure d'activité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Effectif | 244 | 180 | — | 181 | 192 | — | — | — | — |
| Salaires et charges sociales (€) | 6,2 M € | 3,3 M € | 3,0 M € | 3,7 M € | 4,1 M € | 3,4 M € | 1,3 M € | — | 935 k € |
| Salaires / CA (%) | 55.8 | 34.4 | 44.1 | 54.0 | 52.9 | 54.2 | 84.8 | — | 75.9 |
| Impôts et taxes (€) | 53 k € | 42 k € | 39 k € | 145 k € | 180 k € | 134 k € | 38 k € | — | 21 k € |
| Capital social (€) | 849 k € | 849 k € | 849 k € | 849 k € | 849 k € | 849 k € | 10 k € | 849 k € | 10 k € |
| Charges financières (€) | — | — | 0 € | 8 € | 1 k € | 3 k € | 1 k € | — | 885 € |
Ratios financiers
| Indicateur | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 11,1 M € | 9,6 M € | 6,9 M € | 6,9 M € | 7,7 M € | 6,2 M € | 1,5 M € | 0 € | 1,2 M € |
| Marge brute (€) | 11,1 M € | 9,6 M € | 6,9 M € | 6,9 M € | 7,7 M € | 6,2 M € | 1,5 M € | 0 € | 1,2 M € |
| EBE (€) | 307 k € | 431 k € | 173 k € | 224 k € | 337 k € | 370 k € | -20 k € | 0 € | 46 k € |
| Résultat net (€) | 171 k € | 178 k € | 57 k € | 112 k € | 182 k € | 172 k € | -19 k € | 5 k € | 40 k € |
| Marge EBE (%) | 2.75 | 4.46 | 2.52 | 3.23 | 4.34 | 5.97 | -1.36 | — | 3.71 |
| Autonomie financière (%) | 21.3 | 19.8 | 24.6 | 43.4 | 26.9 | 24.2 | 1.4 | 3.8 | 6.6 |
| Taux d'endettement (%) | 7.4 | 30.8 | 25.8 | 19.8 | 19.0 | 27.9 | 666.7 | 254.6 | 168.3 |
| Ratio de liquidité (%) | 128.1 | 146.3 | 151.4 | 192.8 | 138.4 | 145.6 | 103.4 | 110.3 | 110.4 |
| CAF / CA (%) | -1.27 | 3.07 | 2.11 | 2.86 | 2.07 | 4.04 | -1.43 | — | 3.56 |
| Capacité de remboursement | -0.5 | 1.1 | 1.7 | 1.1 | 1.2 | 1.1 | -3.4 | — | 1.1 |
| BFR (j de CA) | 81.9 | 131.9 | 104.3 | 60.0 | 53.9 | 158.5 | 172.3 | — | 152.5 |
| Rotation stocks (j) | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | — | 0.0 |
| Crédit clients (j) | 93.7 | 156.3 | 134.3 | — | — | — | — | — | — |
| Crédit fournisseurs (j) | 130.3 | 111.5 | 110.7 | — | — | — | — | — | — |
Comptes publics · Type : complets
Comptes annuels (9)
PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger
Comptes complets 2024
Clôture le 31/12/2024 · Public · CA 11,1 M € · RN 171 k €
Comptes complets 2023
Clôture le 31/12/2023 · Public · CA 9,6 M € · RN 178 k €
Comptes complets 2022
Clôture le 31/12/2022 · Public · CA 6,9 M € · RN 57 k €
Comptes complets 2021
Clôture le 31/12/2021 · Public · CA 6,9 M € · RN 112 k €
Comptes complets 2020
Clôture le 31/12/2020 · Public · CA 7,7 M € · RN 182 k €
Comptes complets 2019
Clôture le 31/12/2019 · Public · CA 6,2 M € · RN 172 k €
Comptes complets 2018
Clôture le 31/12/2018 · Public · CA 1,5 M € · RN -19 k €
Comptes complets 2017
Clôture le 31/12/2017 · Partiellement confidentiel · RN 5 k €
Comptes complets 2016
Clôture le 31/12/2016 · Public · CA 1,2 M € · RN 40 k €
Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.
Index Égalité F/H
Obligatoire > 50 salariés · Source : Egapro (Ministère du Travail)
Note de l'exercice 2025. Parmi les meilleures notes déclarées.
Score de santé temporel
Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 9 dernières années.
Moyenne des 3 derniers exercices
64/100
Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.
Analyse OpenBase
Synthèse indicative · données disponiblesETI, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à ROUEN, créée en 2012, employant 200-249 personnes, pour un CA de 11,1 M€.
Synthèse descriptive des données disponibles. L’absence de signal ne permet pas de conclure à l’absence de risque ; la croissance exige des comptes comparables sur plusieurs exercices.
Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.
Historique BODACC
21 publications officielles
annonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Rouen
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Greffe du Tribunal de Commerce de rouen
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Greffe du Tribunal de Commerce de rouen
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Greffe du Tribunal de Commerce de rouen
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GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE ROUEN
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE ROUEN
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GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE ROUEN
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE ROUEN
Consulter sur bodacc.fr
Formalités et actes RNE (1)
Événements RNE référencés. Un événement ne correspond pas nécessairement à un acte PDF disponible.
- Consulter
Formalité RNE
35M01/09/2025· N° J00193769064
Source : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. Documents publics lorsqu’ils sont disponibles, sinon fiche de l’Annuaire des Entreprises.
Documents officiels
Sources publiquesSignaux juridiques
Signaux référencés dans les sources disponibles · couverture partielle
—
Procédure collective référencée
21
Annonces BODACC
—
Décisions référencées
Chargement…
Disponibilité et dates des données
État des informations disponibles, source par source.
Identité (raison sociale, siège, NAF)
INSEE Sirene
dernière collecte enregistrée le 28/08/2026 ; ne vaut pas vérification actuelle
Dirigeants & mandats
INPI RNE
Mandats référencés ; dernier import RNE le 28/08/2026 ; dernière prise de fonction renseignée le 01/09/2025
Comptes annuels / bilans
INPI RNE
9 exercices, dernière clôture 31/12/2024
Annonces BODACC
BODACC (DILA)
21 annonces, dernière publication 30/12/2025
Points d'attention
- Certaines dates de collecte sont inconnues. Les imports sont progressifs et la couverture peut être incomplète.
Les imports suivent le rythme de chaque source et ne réactualisent pas chaque fiche chaque nuit. Une date de publication ou de clôture n’est pas une date de vérification. Cet état ne constitue pas une attestation. CGV section 9 quater.
C'est votre entreprise ? Affichez le badge « données vérifiées » sur votre site — gratuit.
Benchmark sectoriel
Position de cette entreprise dans son secteur (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — 6 140 sociétés actives.
Position CA
82%
ont un CA inférieur
Top 25 %CA médian secteur
1 M€
sur 467 entreprises avec CA publié
Effectif médian secteur
—salariés
Trop peu d'effectifs déclarés dans ce secteur
Distribution CA secteur
≤ 262 k€
Bas du marché
≤ 1 M€
Médiane
≤ 7 M€
Q3
> 7 M€
Top 25%
Entreprises similaires
Même activité (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — sélection de sociétés actives, sans garantie de concurrence directe ni classement exhaustif.
Sélection du secteur · France
Dernière collecte de l’identité enregistrée le 28/08/2026
Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)
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