Activités de centres d'appels
Adresse du siège
92 — Hauts-de-Seine · Île-de-France
Chiffre d'affaires
-0.1%314,2 M €
Résultat net
+175%3,2 M €
Capital social
19,7 M €
Au jour de la publication
Score OpenBase
85/100
très solide
Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.
1 dirigeant · 1 commissaire
Commissaires aux comptes et aux apports
5 au total · 2 en activité · 3 fermés
Adresse : 83 RUE BAUDIN, 92300 LEVALLOIS-PERRET
Création : 01/02/2025
Activité distincte : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 1 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, 92230 GENNEVILLIERS
Création : 01/08/2017
Activité distincte : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 90 BOULEVARD NATIONAL, 92250 LA GARENNE-COLOMBES
Création : 11/12/2018
Activité distincte : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 3 RUE ALBERT DE VATIMESNIL, 92300 LEVALLOIS-PERRET
Création : 01/12/2018
Activité distincte : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 3 BOULEVARD DE SEBASTOPOL, 75001 PARIS
Création : 13/07/2017
Activité distincte : Activités des sociétés holding (64.20Z)
Finances de
| Performance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 314,2 M € | 314,6 M € | 313,2 M € | 309,9 M € | 278,9 M € | 305,8 M € | 3,4 M € |
| EBITDA / EBE (€) | 4,5 M € | 9,5 M € | 11,6 M € | 11,0 M € | 7,9 M € | 16,7 M € | -2,2 M € |
| Résultat d'exploitation (€) | 4,5 M € | 9,5 M € | 11,6 M € | 11,0 M € | 7,9 M € | 16,7 M € | -2,2 M € |
| Résultat net (€) | 3,2 M € | -4,3 M € | 4,2 M € | 62 k € | -3,4 M € | 3,1 M € | 2,1 M € |
| Croissance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de croissance du CA (%) | -0.1 | +0.4 | +1.1 | +11.1 | -8.8 | +8908.1 | — |
| Taux de marge d'EBITDA (%) | 1.4 | 3.0 | 3.7 | 3.5 | 2.8 | 5.5 | -64.4 |
| Taux de marge opérationnelle (%) | 1.4 | 3.0 | 3.7 | 3.5 | 2.8 | 5.5 | -64.4 |
| Gestion BFR | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BFR (€) | — | -114,1 M € | -107,2 M € | -111,6 M € | -113,9 M € | — | — |
| BFR exploitation (€) | -44,6 M € | -45,2 M € | -41,8 M € | -20,7 M € | -79,4 M € | -64,6 M € | 1,9 M € |
| BFR hors exploitation (€) | — | -68,9 M € | -65,4 M € | -90,9 M € | -34,5 M € | — | — |
| BFR (j de CA) | — | -130.6 | -123.2 | -129.6 | -147.0 | — | — |
| BFR exploitation (j de CA) | -51.1 | -51.7 | -48.1 | -24.0 | -102.5 | -76.0 | 204.3 |
| BFR hors exploitation (j de CA) | — | -78.9 | -75.2 | -105.6 | -44.5 | — | — |
| Délai paiement clients (j) | 117.2 | 106.6 | 111.4 | 104.0 | 111.9 | 146.7 | 493.0 |
| Délai paiement fournisseurs (j) | 168.3 | 158.3 | 159.5 | 128.1 | 214.4 | 222.8 | 288.7 |
| Trésorerie (€) | 13,4 M € | 15,6 M € | 11,4 M € | 15,5 M € | 3,4 M € | 1,1 M € | 469 k € |
| Autonomie financière | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Capacité d'autofinancement (€) | 3,2 M € | -4,3 M € | 4,2 M € | 62 k € | -3,4 M € | 3,1 M € | 2,1 M € |
| CAF / CA (%) | 1.0 | -1.4 | 1.3 | 0.0 | -1.2 | 1.0 | 63.2 |
| Fonds de roulement net global (€) | -70,9 M € | -98,5 M € | -95,8 M € | -96,1 M € | -110,5 M € | -80,2 M € | 1,1 M € |
| Couverture du BFR | — | 0.9 | 0.9 | 0.9 | 1.0 | — | — |
| Trésorerie (€) | 13,4 M € | 15,6 M € | 11,4 M € | 15,5 M € | 3,4 M € | 1,1 M € | 469 k € |
| Dettes financières (€) | 47,4 M € | 44,8 M € | 1,8 M € | 9,5 M € | 24,8 M € | 35,5 M € | 76,9 M € |
| Capacité de remboursement | 14.6 | -10.4 | 0.4 | 153.2 | -7.4 | 11.4 | 35.8 |
| Ratio d'endettement (Gearing) | 0.2 | 0.2 | 0.0 | 0.0 | 0.1 | 0.2 | 0.3 |
| Autonomie financière (%) | 41.6 | 43.3 | 49.8 | 48.0 | 48.3 | 42.0 | 64.4 |
| Taux de levier (DFN/EBITDA) | 7.5 | 3.1 | -0.8 | -0.5 | 2.7 | 2.1 | -34.9 |
| Solvabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Couverture des dettes | 11.2 | 11.4 | 261.8 | 49.2 | 18.8 | 15.3 | 4.6 |
| Fonds propres (€) | 220,8 M € | 220,6 M € | 229,9 M € | 225,7 M € | 225,6 M € | 229,0 M € | 226,8 M € |
| Rentabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marge nette (%) | 1.0 | -1.4 | 1.3 | 0.0 | -1.2 | 1.0 | 63.2 |
| Rentabilité sur fonds propres (%) | 1.5 | -2.0 | 1.8 | 0.0 | -1.5 | 1.4 | 0.9 |
| Rentabilité économique (%) | 0.9 | 1.9 | 2.5 | 2.3 | 1.7 | 3.1 | -0.6 |
| Structure d'activité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Effectif | — | — | 129 | — | — | — | 8 |
| Salaires et charges sociales (€) | 20,2 M € | 17,2 M € | 14,7 M € | 14,1 M € | 12,7 M € | 13,0 M € | 1,1 M € |
| Salaires / CA (%) | 6.4 | 5.5 | 4.7 | 4.5 | 4.5 | 4.3 | 31.7 |
| Impôts et taxes (€) | 901 k € | 976 k € | 1,0 M € | 1,2 M € | 1,2 M € | 1,3 M € | 40 k € |
| Capital social (€) | 19,7 M € | 19,7 M € | 19,7 M € | 19,7 M € | 19,7 M € | 19,7 M € | 19,7 M € |
| Charges financières (€) | 12,9 M € | 24,3 M € | 10,8 M € | 11,6 M € | 15,1 M € | 15,7 M € | 2,0 M € |
| Indicateur | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 314,2 M € | 314,6 M € | 313,2 M € | 309,9 M € | 278,9 M € | 305,8 M € | 3,4 M € |
| Marge brute (€) | 314,2 M € | 314,6 M € | 313,2 M € | 309,9 M € | 278,9 M € | 305,8 M € | 3,4 M € |
| EBE (€) | 9,7 M € | 9,5 M € | 13,6 M € | 11,4 M € | 10,4 M € | 17,3 M € | -2,2 M € |
| Résultat net (€) | 3,2 M € | -4,3 M € | 4,2 M € | 62 k € | -3,4 M € | 3,1 M € | 2,1 M € |
| Marge EBE (%) | 309.5 | 301.2 | 434.7 | 368.3 | 371.2 | 565.0 | -6574.4 |
| Autonomie financière (%) | 41.6 | 43.3 | 49.8 | 48.0 | 48.3 | 42.0 | 64.4 |
| Taux d'endettement (%) | 21.5 | 20.3 | 0.8 | 4.2 | 11.0 | 15.5 | 33.9 |
| Ratio de liquidité (%) | 72.6 | 70.9 | 52.4 | 55.4 | 57.8 | 72.9 | 102.3 |
| CAF / CA (%) | 149.6 | -41.9 | 351.7 | -53.6 | 228.8 | 284.4 | 7767.6 |
| Capacité de remboursement | 10.1 | -33.9 | 0.2 | -5.7 | 3.9 | 4.1 | 29.2 |
| BFR (j de CA) | 72.2 | 60.3 | 24.4 | -9.3 | 94.2 | 134.0 | 199.8 |
| Rotation stocks (j) | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
Comptes publics · Type : Consolidé
PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger
Comptes consolidés 2024
Clôture le 31/12/2024 · Public · CA 314,2 M € · RN 3,2 M €
Comptes consolidés 2023
Clôture le 31/12/2023 · Public · CA 314,6 M € · RN -4,3 M €
Comptes consolidés 2022
Clôture le 31/12/2022 · Public · CA 313,2 M € · RN 4,2 M €
Comptes consolidés 2021
Clôture le 31/12/2021 · Public · CA 309,9 M € · RN 62 k €
Comptes consolidés 2020
Clôture le 31/12/2020 · Public · CA 278,9 M € · RN -3,4 M €
Comptes consolidés 2019
Clôture le 31/12/2019 · Public · CA 305,8 M € · RN 3,1 M €
Comptes consolidés 2018
Clôture le 31/12/2018 · Public · CA 3,4 M € · RN 2,1 M €
Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.
10 marchés attribués · Source : DECP (Bercy)
Volume annuel
Top 5 acheteurs
SA2/ACBC_CAMPAGNES D APPELS DE CRISE DES PERSONNES VULNÉRABL
Le présent marché a pour objet la prise en charge en mode déporté d’une partie de l’accueil téléphonique du ministère de la Culture.
2022-905-001-Lot 1 Fourniture d une prestation de traitement des appels téléphoniques entrants de la plate-forme de service de la Cnav en Ile de France
Prestations de centre de relation client (service relation client, centre de gestion, campagnes et évolution du socle technique) sur les produits et services de l ANS
Prestation de service de centre de relations clients
Prise en charge des appels téléphoniques AlloTan
Prise de commande de masques par téléphone pour la Ville de Lyon
Mise en place et gestion du Centre de Relation Client de l ANCV
Ma métropole service aux usagers plate forme téléphonique
18S0118-MarchXXXXX de services relatif XXXXX la mise en place et XXXXX l exploitation du Centre de Relations Clients de 13 HABITAT.
Obligatoire > 50 salariés · Source : Egapro (Ministère du Travail)
Note de l'exercice 2025. Parmi les meilleures notes déclarées.
Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 7 dernières années.
Score actuel
51/100
Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.
PME établie, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à LEVALLOIS-PERRET, créée en 2017, employant 100-199 personnes, pour un CA de 314,2 M€.
Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.
26 publications officielles
annonce· dpc
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Dépôts des comptes
Comptes annuels et rapports
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Modifications diverses
transfert du siège social.
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de Nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Dépôts des comptes
Comptes annuels et rapports
Greffe du Tribunal de Commerce de nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Modifications diverses
Modification survenue sur l'administration.
Greffe du Tribunal de Commerce de Nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Dépôts des comptes
Comptes annuels et rapports
Greffe du Tribunal de Commerce de nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Modifications diverses
Modification survenue sur l'administration.
Greffe du Tribunal de Commerce de Nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Modifications diverses
Modification survenue sur la dénomination.
Greffe du Tribunal de Commerce de Nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Modifications diverses
Modification survenue sur l'administration.
Greffe du Tribunal de Commerce de Nanterre
Consulter sur bodacc.frAvis initial· Dépôts des comptes
Comptes annuels et rapports
Greffe du Tribunal de Commerce de nanterre
Consulter sur bodacc.frHistorique officiel des formalités déposées au RNE (INPI) — statuts, PV, actes de cession.
Radiation
11MSource : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. PDF via Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr).
Procédure collective · BODACC · sanctions internationales · contentieux Judilibre
Cohérence et fraîcheur des informations multi-sources officielles.
Maj 28/07/2026
Identité (raison sociale, siège, NAF)
INSEE Sirene
vérifié le 28/07/2026
Dirigeants & mandats
Source officielle
3 mandats, dernier connu : —
Comptes annuels / bilans
INPI RNE
7 exercices, dernière clôture 31/12/2024
Annonces BODACC
BODACC (DILA)
26 annonces, dernière publication 09/07/2026
Score informatif basé sur les sources publiques officielles. Ne constitue pas une attestation ni un audit réglementaire. Pipeline de vérification automatisé chaque nuit. CGV section 9 quater.
C'est votre entreprise ? Affichez le badge « données vérifiées » sur votre site — gratuit, en 30 secondes.
Dernière mise à jour des sources le 28/07/2026
Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)
Pour les pros
MCP Pro · agent IA
Branchez Claude/Cursor à OpenBase. Rapports IA dès 3,90 €.
Surveillance · 4,90 €/mois
Suivi quotidien BODACC + alertes email/Slack.
API REST · gratuite
Intégrez OpenBase à votre CRM ou vos outils internes.
1 dirigeant · 17 sociétés liées
Chargement…
Liens de capital déclarés au Registre National des Entreprises.
BUSINESS SUPPORT SERVICES - B2S
158,7 M €
CRM 92
31,1 M €
CRM 11
30,1 M €
CRM 80
27,3 M €
CRM 59
14,3 M €
CRM 72
12,7 M €
CRM 72
12,7 M €
CRM 71
9,8 M €
CRM 71
9,8 M €
CRM 67
8,2 M €
CRM 67
8,2 M €
FRANCE CONTENTIEUX
7,7 M €
+ 27 autres
2 entreprises partagent un dirigeant commun
Position de cette entreprise dans son secteur (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — 6 568 sociétés actives.
Position CA
99%
ont un CA inférieur
Top 25 %CA médian secteur
933 k€
sur 490 entreprises avec CA publié
Effectif médian secteur
—salariés
Trop peu d'effectifs déclarés dans ce secteur
Distribution CA secteur
≤ 255 k€
Bas du marché
≤ 933 k€
Médiane
≤ 6 M€
Q3
> 6 M€
Top 25%
Mêmes activité (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — sociétés actives uniquement.