CRM 71
Activités de centres d'appels
En bref
CRM 71 conseille les entreprises sur leur relation client : prospection téléphonique, télémarketing, études de marché, publicité et gestion de bases de données.
Présentation rédigée par OpenBase d'après l'activité déclarée au registre.
- Active selon les registres officiels (INSEE, RNE).
- Effectif : 250-499 salariés.
- Chiffre d'affaires 2025 : 9,9 M €.
- 1 dirigeant déclaré au registre.
Identité· SAS, société par actions simplifiée
- SIREN
- 483 131 454
- SIRET siège
- 483 131 454 00033
- Dénomination
- CRM 71
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Catégorie
- ETI
- N° TVA
- FR04483131454Format valide
- Date de création
- 22/06/2005
- Code NAF / APE
- 82.20Z(Activités de centres d'appels)
- Convention collective
- IDCC 2098— Prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaireLégifrance ↗
- Effectif
- 250-499 salariés
- Capital social
- 1 061 876,00 €
- Clôture exercice
- 31/12/2025
- Numéro RCS
- 483 131 454R.C.S.Chalon-sur-Saône
- Inscription RNE
- INSCRIT (depuis le 22/06/2005)
Adresse du siège
71 — Saône-et-Loire · Bourgogne-Franche-Comté
Activité déclarée au registre
la fourniture de prestations de conseil en matière d'intégration des nouvelles technologies dans les stratégies de communication des entreprises et plus généralement dans la gestion de la relation clients telles que : étude de marche publicité prospection téléphonique sondage prestations de "fullfilment", de télémarketing et toutes autres activités qui découlent directement ou indirectement de la mise en oeuvre de Ces mêmes prestations; la mise à disposition de ses clients de machines et d'hommes pour administrer et gérer des bases de données de clients; les services divers rendus aux entreprises et/ou aux particuliers dans les domaines des télécommunications/transmissions, courants faibles ou forts , et plus généralement, toutes opérations de quelques natures qu'elles soient, juridiques économiques et financières civiles et commerciales se rattachant à l'objet sus indiqué ou a tous autres objets similaires ou connexes de nature à favoriser directement ou indirectement le but poursuivi par la société son extension ou son développement. la participation de la société par tous moyens a toutes entreprises ou sociétés créées ou à créer pouvant se rattacher directement ou indirectement à l'objet social notamment par voie de création de sociétés nouvelles d'apport commandité souscription ou rachat de titres ou droits sociaux fusion alliance ou association en participation ou groupement d'intérêt économique ou de location-gérance formation professionnelle Intermédiation et courtage en assurances
- Activité déduite de la reconstitution des données. Il vous est demandé de la reformuler.du 01/01/2006 au 13/07/2006 · établissement secondaire · APE 748H
Mentions du greffe au RCS (2)
- 25/09/2026Continuation de la société malgré un actif net devenu inférieur à la moitié du capital social. Décision du 16/06/2025
- 06/02/2024NUMERO ORIAS : 16006660
Source : formalités du Registre national des entreprises (INPI), telles que déclarées.
Chiffres clés
Exercice 2025 · Clôture 31/12/2025
Chiffre d'affaires
+1.5%9,9 M €
Exercice 2025
Résultat net
-37.6%-1,3 M €
Exercice 2025
Capital social
1,1 M €
Au jour de la publication
Score OpenBase
55/100
à surveiller · point de vigilance : rentabilité dégradée sur le dernier exercice connu
Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.
Dirigeants
1 mandat de direction · 1 commissaire
Commissaires aux comptes et aux apports
Cartographie des relations
Mandats et relations déclarées disponibles. Une adresse ou un nom commun ne prouve pas un lien de capital.
Chargement…
Relations entre personnes morales
Mandats et fonctions déclarés au RNE. Ces liens ne prouvent pas une détention du capital.
Établissements
3 référencés dans notre base · 1 en activité · 2 fermés
Fichier officiel réconcilié : 27/10/2026. Consulter la fiche officielle.
Adresse : 8 RUE GEORGE EASTMAN, 71100 CHALON-SUR-SAONE
Création : 13/07/2006
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 84 RUE GEORGE EASTMAN, 71100 CHALON-SUR-SAONE
Création : 01/01/2006
Activité : Centres d'appel (74.8H)
Adresse : PARC DES BARBANNIERS 1 PLACE DES HAUTS TILLIERS, 92230 GENNEVILLIERS
Création : 22/06/2005
Activité : Centres d'appel (74.8H)
Contrôle présuméDérivé OpenBase
1 personne physique identifiée via la chaîne des représentants légaux
MARCOS GALLEGO
Dirigeant·e de KONECTA HOLDING FRANCE
Présomption dérivée par OpenBase de la chaîne des représentants légaux (dirigeance INPI, art. R. 561-1 CMF par analogie). Ne constitue pas le Registre des bénéficiaires effectifs (RBE) et ne reflète pas la détention du capital. Donnée indicative.
Finances
Finances de
CRM 71
| Performance | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 9,9 M € | 9,8 M € | 9,7 M € | 9,1 M € | 12,6 M € | 12,9 M € | 13,3 M € | 12,6 M € | 12,3 M € |
| Marge brute (€) | 9,9 M € | — | — | — | — | — | — | — | — |
| EBITDA / EBE (€) | -1,1 M € | -975 k € | -1,5 M € | -923 k € | -263 k € | -465 k € | 240 k € | -1,3 M € | -199 k € |
| Résultat d'exploitation (€) | -1,2 M € | -975 k € | -1,5 M € | -923 k € | -263 k € | -465 k € | 240 k € | -1,3 M € | -199 k € |
| Résultat net (€) | -1,3 M € | -964 k € | -1,5 M € | -924 k € | -263 k € | -498 k € | 241 k € | -1,3 M € | -224 k € |
| Croissance | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de croissance du CA (%) | +1.5 | +1.3 | +5.8 | -27.3 | -2.9 | -2.5 | +5.8 | — | — |
| Taux de marge brute (%) | 100.0 | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Taux de marge d'EBITDA (%) | -11.1 | -10.0 | -15.4 | -10.1 | -2.1 | -3.6 | 1.8 | -10.2 | -1.6 |
| Taux de marge opérationnelle (%) | -12.4 | -10.0 | -15.4 | -10.1 | -2.1 | -3.6 | 1.8 | -10.2 | -1.6 |
| Gestion BFR | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BFR (€) | — | — | 643 k € | -656 k € | 224 k € | 363 k € | 9,7 M € | -901 k € | — |
| BFR (j de CA) | — | — | 23.9 | -25.9 | 6.4 | 10.1 | 263.8 | -25.9 | — |
| Délai paiement clients (j) | — | 68.9 | 189.0 | 69.0 | 38.0 | 299.1 | 231.9 | 20.8 | 33.2 |
| Délai paiement fournisseurs (j) | — | 49.8 | 21.9 | 23.6 | 25.2 | 23.5 | 68.4 | 52.3 | 32.1 |
| Trésorerie (€) | — | — | 0 € | 328 € | — | — | — | — | 444 k € |
| Autonomie financière | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fonds de roulement estimé (€) | — | — | 643 k € | -656 k € | 105 k € | 339 k € | -636 k € | -916 k € | 245 k € |
| Couverture du BFR | — | — | 1.0 | 1.0 | 0.5 | 0.9 | -0.1 | 1.0 | — |
| Trésorerie (€) | — | — | 0 € | 328 € | — | — | — | — | 444 k € |
| Dettes financières (€) | — | — | — | 0 € | 2 k € | 14 k € | 74 k € | 53 k € | 55 k € |
| Ratio d'endettement (Gearing) | — | — | — | 0.0 | 0.0 | 0.0 | -0.2 | -0.1 | 0.1 |
| Autonomie financière (%) | — | -10.0 | 9.4 | -21.7 | 7.5 | 5.0 | -4.1 | -15.3 | 10.8 |
| Taux de levier (DFN/EBITDA) | — | — | — | 0.0 | — | — | — | — | 2.0 |
| Solvabilité | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Couverture des dettes | — | — | — | — | 2674.4 | 827.3 | 135.4 | 79.3 | 80.8 |
| Fonds propres (€) | — | -391 k € | 572 k € | -593 k € | 331 k € | 594 k € | -408 k € | -649 k € | 478 k € |
| Rentabilité | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marge nette (%) | -13.3 | -9.8 | -15.9 | -10.1 | -2.1 | -3.8 | 1.8 | -10.1 | -1.8 |
| Rentabilité sur fonds propres (%) | — | 246.2 | -268.2 | 155.9 | -79.5 | -83.8 | -59.0 | 195.6 | -46.9 |
| Rentabilité économique (%) | — | -24.8 | -24.6 | -33.7 | -6.0 | -3.9 | 2.4 | -30.2 | -4.5 |
| Structure d'activité | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Effectif | — | — | 286 | — | — | — | 372 | — | — |
| Salaires et charges sociales (€) | — | 8,5 M € | 8,7 M € | 8,0 M € | 10,0 M € | 10,2 M € | 9,0 M € | 10,4 M € | 9,1 M € |
| Salaires / CA (%) | — | 86.9 | 89.9 | 87.7 | 79.3 | 78.5 | 67.4 | 83.1 | 74.1 |
| Impôts et taxes (€) | — | 155 k € | 150 k € | 169 k € | 370 k € | 400 k € | 334 k € | 613 k € | 449 k € |
| Capital social (€) | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € | 1,1 M € |
| Charges financières (€) | — | 0 € | 44 k € | 0 € | 19 € | 32 k € | 75 € | 15 k € | 8 k € |
Ratios financiers
| Indicateur | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 9,9 M € | 9,8 M € | 9,7 M € | 9,1 M € | 12,6 M € | 12,9 M € | 13,3 M € | 12,6 M € | 12,3 M € |
| Marge brute (€) | 9,9 M € | 9,8 M € | 9,7 M € | 9,1 M € | 12,6 M € | 12,9 M € | 13,3 M € | 12,6 M € | 12,3 M € |
| EBE (€) | -1,1 M € | -992 k € | -1,3 M € | -1,1 M € | -317 k € | -584 k € | 184 k € | -1,2 M € | -294 k € |
| Résultat net (€) | -1,3 M € | -964 k € | -1,5 M € | -924 k € | -263 k € | -498 k € | 241 k € | -1,3 M € | -224 k € |
| Marge EBE (%) | -11.13 | -10.14 | -13.95 | -12.08 | -2.52 | -4.52 | 1.39 | -9.91 | -2.40 |
| Autonomie financière (%) | -11.9 | -10.0 | 9.4 | -21.7 | 7.5 | 5.0 | -4.1 | -15.3 | 10.8 |
| Taux d'endettement (%) | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.5 | 2.4 | -18.2 | -8.2 | 11.5 |
| Ratio de liquidité (%) | 89.5 | 92.0 | 112.2 | 79.4 | 105.5 | 103.7 | 94.9 | 82.7 | 112.6 |
| CAF / CA (%) | -12.26 | -10.02 | -14.65 | -11.73 | -2.44 | -4.93 | 1.38 | -9.91 | -2.45 |
| Capacité de remboursement | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | -0.0 | -0.0 | 0.4 | 0.0 | -0.2 |
| BFR (j de CA) | 38.4 | 38.2 | 45.8 | -2.3 | 31.7 | 34.0 | 51.8 | 27.9 | 29.8 |
| Rotation stocks (j) | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
| Crédit clients (j) | 55.8 | 57.5 | 157.9 | 57.5 | — | — | — | — | — |
| Crédit fournisseurs (j) | 323.0 | 191.6 | 81.3 | 87.5 | — | — | — | — | — |
Comptes publics · Type : complets
Comptes annuels (9)
PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger
Comptes complets 2025
Clôture le 31/12/2025 · Public · CA 9,9 M € · RN -1,3 M €
Comptes complets 2024
Clôture le 31/12/2024 · Public · CA 9,8 M € · RN -964 k €
Comptes complets 2023
Clôture le 31/12/2023 · Public · CA 9,7 M € · RN -1,5 M €
Comptes complets 2022
Clôture le 31/12/2022 · Public · CA 9,1 M € · RN -924 k €
Comptes complets 2021
Clôture le 31/12/2021 · Public · CA 12,6 M € · RN -263 k €
Comptes complets 2020
Clôture le 31/12/2020 · Public · CA 12,9 M € · RN -498 k €
Comptes complets 2019
Clôture le 31/12/2019 · Public · CA 13,3 M € · RN 241 k €
Comptes complets 2018
Clôture le 31/12/2018 · Public · CA 12,6 M € · RN -1,3 M €
Comptes complets 2016
Clôture le 31/12/2016 · Public · CA 12,3 M € · RN -224 k €
Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.
Score de santé temporel
Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 9 dernières années.
Moyenne des 3 derniers exercices
42/100
Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.
Analyse OpenBase
Synthèse indicative · données disponiblesETI, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à CHALON-SUR-SAONE, créée en 2005, employant 250-499 personnes, pour un CA de 9,9 M€.
Synthèse descriptive des données disponibles. L’absence de signal ne permet pas de conclure à l’absence de risque ; la croissance exige des comptes comparables sur plusieurs exercices.
Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.
Historique BODACC
30 publications officielles
annonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de chalon-sur-saône
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de chalon-sur-saône
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Châlon-sur-Saône
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de chalon-sur-saône
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Châlon-sur-Saône
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Châlon-sur-Saône
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Châlon-sur-Saône
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de chalon-sur-saône
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de chalon-sur-saône
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE CHALON-SUR-SAÔNE
Consulter sur bodacc.fr
Formalités et actes RNE (2)
Événements RNE référencés. Un événement ne correspond pas nécessairement à un acte PDF disponible.
Source : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. Documents publics lorsqu’ils sont disponibles, sinon fiche de l’Annuaire des Entreprises.
Documents officiels
Sources publiquesSignaux juridiques
Signaux référencés dans les sources disponibles · couverture partielle
—
Procédure collective référencée
30
Annonces BODACC
—
Décisions référencées
Chargement…
Disponibilité et dates des données
État des informations disponibles, source par source.
Identité (raison sociale, siège, NAF)
INSEE Sirene
dernière collecte enregistrée le 23/10/2026 ; ne vaut pas vérification actuelle
Dirigeants & mandats
INPI RNE
Mandats référencés ; dernier import RNE le 23/10/2026
Comptes annuels / bilans
INPI RNE
9 exercices, dernière clôture 31/12/2025
Annonces BODACC
BODACC (DILA)
30 annonces, dernière publication 30/06/2026
Points d'attention
- Certaines dates de collecte sont inconnues. Les imports sont progressifs et la couverture peut être incomplète.
Les imports suivent le rythme de chaque source et ne réactualisent pas chaque fiche chaque nuit. Une date de publication ou de clôture n’est pas une date de vérification. Cet état ne constitue pas une attestation. CGV section 9 quater.
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Benchmark sectoriel
Position de cette entreprise dans son secteur (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — 6 140 sociétés actives.
Position CA
80%
ont un CA inférieur
Top 25 %CA médian secteur
1 M€
sur 467 entreprises avec CA publié
Effectif médian secteur
—salariés
Trop peu d'effectifs déclarés dans ce secteur
Distribution CA secteur
≤ 262 k€
Bas du marché
≤ 1 M€
Médiane
≤ 7 M€
Q3
> 7 M€
Top 25%
Entreprises similaires
Même activité (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — sélection de sociétés actives, sans garantie de concurrence directe ni classement exhaustif.
Sélection du secteur · France
Sélection locale · dept 71
Dernière collecte de l’identité enregistrée le 23/10/2026
Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)
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