TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA · TELEPERFORMANCE EMEA
Activités de centres d'appels
En bref
TELEPERFORMANCE EMEA gère des activités de centres de contact : télémarketing, téléservices, assistance technique et recouvrement de créances, en Europe, Afrique et Moyen-Orient.
Présentation rédigée par OpenBase d'après l'activité déclarée au registre.
- Active selon les registres officiels (INSEE, RNE).
- Effectif : 10-19 salariés.
- Chiffre d'affaires 2025 : 759,4 M €.
- 2 dirigeants déclarés au registre.
Identité· SAS, société par actions simplifiée
- SIREN
- 508 673 134
- SIRET siège
- 508 673 134 00021
- Dénomination
- TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA
- Nom commercial
- TELEPERFORMANCE EMEA
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Catégorie
- GE
- N° TVA
- FR88508673134Format valide
- Date de création
- 01/10/2008
- Code NAF / APE
- 82.20Z(Activités de centres d'appels)
- Domaine d'activité
- Activités de services administratifs et de soutien
- Convention collective
- IDCC 1486— Bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseilsLégifrance ↗
- Effectif
- 10-19 salariés
- Capital social
- 2 500 000,00 €
- Clôture exercice
- 31/12/2025
- Numéro RCS
- 508 673 134R.C.S.Paris
- Inscription RNE
- INSCRIT (depuis le 01/10/2008)
Activité déclarée au registre
La commercialisation et le management dans tous pays d'Europe, d'Afrique et du Moyen Orient, de toutes activités dans l'univers des centres de contact, notamment, les activités de télémarketing, téléservices, d'assistance technique et de recouvrement de créance.
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestiondu 01/10/2008 au 02/01/2012 · établissement secondaire · APE 7022Z
Source : formalités du Registre national des entreprises (INPI), telles que déclarées.
Chiffres clés
Exercice 2025 · Clôture 31/12/2025
Chiffre d'affaires
+121%759,4 M €
Exercice 2025
Résultat net
+19.0%4,3 M €
Exercice 2025
Capital social
2,5 M €
Au jour de la publication
Score OpenBase
90/100
très solide · point de vigilance : rentabilité dégradée sur le dernier exercice connu
Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.
Dirigeants
2 mandats de direction · 2 commissaires
Benoit Yves Marcel Jean-Jacques GABELLE
OLIVIER Rigaudy
Commissaires aux comptes et aux apports
Cartographie des relations
Mandats et relations déclarées disponibles. Une adresse ou un nom commun ne prouve pas un lien de capital.
Chargement…
Relations entre personnes morales
Mandats et fonctions déclarés au RNE. Ces liens ne prouvent pas une détention du capital.
Établissements
2 référencés dans notre base · 1 en activité · 1 fermés
Fichier officiel réconcilié : 27/10/2026. Consulter la fiche officielle.
Adresse : 21 A 25 21 RUE BALZAC, 75008 PARIS
Création : 02/01/2012
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 6 A 8 6 RUE FIRMIN GILLOT, 75015 PARIS
Création : 01/10/2008
Activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (70.22Z)
Sociétés liées
8 entreprises partagent un dirigeant commun
TELEPERFORMANCE MANAGEMENT SERVICES
SIREN 840767651· via BENOIT YVES MARCEL JEAN-JACQUES GABELLETLS CONTACT FRANCE
SIREN 332701655· via BENOIT YVES MARCEL JEAN-JACQUES GABELLETELEPERFORMANCE INTERMEDIATION
SIREN 342333044· via BENOIT YVES MARCEL JEAN-JACQUES GABELLETP INFINITY FRANCE S.A.S.
SIREN 490782570· via BENOIT YVES MARCEL JEAN-JACQUES GABELLETELEPERFORMANCE NC
SIREN 902092592· via BENOIT YVES MARCEL JEAN-JACQUES GABELLEOSBF - OVERPERFORM SALES & BRAND FSM
SIREN 935207373· via BENOIT YVES MARCEL JEAN-JACQUES GABELLETELEPERFORMANCE SE
SIREN 301292702· via OLIVIER RigaudyKETBI'S CONSULTING
SIREN 104387139· PARIS· via OLIVIER Rigaudy
Finances
Finances de
TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA
| Performance | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 759,4 M € | 343,5 M € | 315,1 M € | 309,5 M € | 245,2 M € | 157,5 M € | 133,8 M € | 109,7 M € | 103,0 M € | 96,5 M € |
| Marge brute (€) | 759,4 M € | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| EBITDA / EBE (€) | 4,9 M € | 4,9 M € | 872 k € | 1,7 M € | 3,6 M € | 5,4 M € | 1,4 M € | 1,9 M € | 1,7 M € | -124 k € |
| Résultat d'exploitation (€) | 4,6 M € | 4,9 M € | 872 k € | 1,7 M € | 3,6 M € | 5,4 M € | 1,4 M € | 1,9 M € | 1,7 M € | -124 k € |
| Résultat net (€) | 4,3 M € | 3,6 M € | 1,0 M € | 1,3 M € | 2,7 M € | 3,7 M € | 1,8 M € | 1,3 M € | 1,4 M € | -22 k € |
| Croissance | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de croissance du CA (%) | +121.1 | +9.0 | +1.8 | +26.3 | +55.7 | +17.7 | +22.0 | +6.5 | +6.7 | — |
| Taux de marge brute (%) | 100.0 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Taux de marge d'EBITDA (%) | 0.6 | 1.4 | 0.3 | 0.6 | 1.5 | 3.5 | 1.0 | 1.7 | 1.7 | -0.1 |
| Taux de marge opérationnelle (%) | 0.6 | 1.4 | 0.3 | 0.6 | 1.5 | 3.5 | 1.0 | 1.7 | 1.7 | -0.1 |
| Gestion BFR | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Délai paiement clients (j) | — | 77.6 | 60.2 | 69.5 | 60.0 | 47.1 | 48.5 | 47.9 | 53.4 | 43.4 |
| Délai paiement fournisseurs (j) | — | 108.2 | 97.6 | 104.5 | 108.4 | 93.9 | 59.8 | 66.7 | 53.3 | 44.8 |
| Trésorerie (€) | — | 746 k € | 3,0 M € | 4,4 M € | 3,7 M € | 972 k € | 129 k € | 410 k € | 41 k € | 452 k € |
| Autonomie financière | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fonds de roulement estimé (€) | — | 6,9 M € | 2,9 M € | 5,2 M € | 6,9 M € | 8,1 M € | 4,2 M € | 4,9 M € | — | — |
| Trésorerie (€) | — | 746 k € | 3,0 M € | 4,4 M € | 3,7 M € | 972 k € | 129 k € | 410 k € | 41 k € | 452 k € |
| Dettes financières (€) | — | 1,6 M € | 0 € | 701 k € | 978 k € | 1,5 M € | 21 k € | 241 k € | — | — |
| Ratio d'endettement (Gearing) | — | 0.3 | 0.0 | 0.1 | 0.1 | 0.2 | 0.0 | 0.0 | — | — |
| Autonomie financière (%) | — | 5.3 | 4.4 | 5.2 | 7.3 | 12.7 | 15.5 | 17.9 | 20.7 | 20.2 |
| Taux de levier (DFN/EBITDA) | — | 0.2 | -3.5 | -2.1 | -0.8 | 0.1 | -0.1 | -0.1 | — | — |
| Solvabilité | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Couverture des dettes | — | 73.8 | — | 170.1 | 98.4 | 39.5 | 1425.5 | 117.9 | — | — |
| Fonds propres (€) | — | 6,3 M € | 4,7 M € | 6,2 M € | 7,1 M € | 7,3 M € | 4,6 M € | 5,1 M € | 4,8 M € | 3,4 M € |
| Rentabilité | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marge nette (%) | 0.6 | 1.0 | 0.3 | 0.4 | 1.1 | 2.3 | 1.3 | 1.2 | 1.4 | -0.0 |
| Rentabilité sur fonds propres (%) | — | 56.6 | 21.3 | 21.7 | 38.3 | 50.2 | 39.6 | 25.2 | 29.1 | -0.7 |
| Rentabilité économique (%) | — | 4.1 | 0.8 | 1.5 | 3.7 | 9.4 | 4.8 | 6.6 | 7.3 | -0.7 |
| Structure d'activité | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Effectif | — | 18 | 15 | — | 15 | 17 | — | 15 | 9 | — |
| Salaires et charges sociales (€) | — | 4,1 M € | 3,7 M € | 5,1 M € | 4,1 M € | 2,8 M € | 3,5 M € | 3,6 M € | 2,1 M € | 1,2 M € |
| Salaires / CA (%) | — | 1.2 | 1.2 | 1.7 | 1.7 | 1.8 | 2.7 | 3.2 | 2.0 | 1.3 |
| Impôts et taxes (€) | — | 1,0 M € | 71 k € | 131 k € | 104 k € | 149 k € | 114 k € | 283 k € | 306 k € | 278 k € |
| Capital social (€) | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € | 2,5 M € |
| Charges financières (€) | — | 542 k € | 394 k € | 719 k € | 212 k € | 90 k € | 100 k € | 50 k € | 75 k € | 157 k € |
Ratios financiers
| Indicateur | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 759,4 M € | 343,5 M € | 315,1 M € | 309,5 M € | 245,2 M € | 157,5 M € | 133,8 M € | 109,7 M € | 103,0 M € | 96,5 M € |
| Marge brute (€) | 759,4 M € | 343,5 M € | 315,1 M € | 309,5 M € | 245,2 M € | 157,5 M € | 133,8 M € | 109,7 M € | 103,0 M € | 96,5 M € |
| EBE (€) | 4,9 M € | 5,1 M € | 398 k € | 2,5 M € | 3,5 M € | 5,6 M € | 1,5 M € | 1,9 M € | 1,6 M € | 48 k € |
| Résultat net (€) | 4,3 M € | 3,6 M € | 1,0 M € | 1,3 M € | 2,7 M € | 3,7 M € | 1,8 M € | 1,3 M € | 1,4 M € | -22 k € |
| Marge EBE (%) | 0.64 | 1.48 | 0.13 | 0.80 | 1.44 | 3.56 | 1.13 | 1.76 | 1.58 | 0.05 |
| Autonomie financière (%) | 3.6 | 5.3 | 4.4 | 5.2 | 7.3 | 12.7 | 15.5 | 17.9 | 20.7 | 20.2 |
| Taux d'endettement (%) | 21.8 | 25.5 | 0.0 | 11.3 | 13.8 | 20.0 | 0.5 | 4.7 | 0.0 | 0.0 |
| Ratio de liquidité (%) | 104.5 | 107.2 | 104.2 | 105.7 | 108.5 | 117.7 | 118.8 | 122.5 | 124.7 | 124.6 |
| CAF / CA (%) | 0.62 | 1.10 | 0.18 | 0.73 | 1.10 | 2.47 | 1.60 | 1.23 | 1.29 | 0.16 |
| Capacité de remboursement | 0.4 | 0.4 | 0.0 | 0.3 | 0.4 | 0.4 | 0.0 | 0.2 | 0.0 | 0.0 |
| BFR (j de CA) | 83.1 | 115.8 | 99.0 | 107.3 | 114.2 | 112.0 | 72.2 | 82.4 | 68.9 | 55.3 |
| Rotation stocks (j) | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
| Crédit clients (j) | 51.6 | 64.7 | 50.2 | 57.9 | — | — | — | — | — | — |
| Crédit fournisseurs (j) | 67.4 | 93.0 | 82.5 | 89.3 | — | — | — | — | — | — |
Comptes publics · Type : complets
Comptes annuels (10)
PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger
Comptes complets 2025
Clôture le 31/12/2025 · Public · CA 759,4 M € · RN 4,3 M €
Comptes complets 2024
Clôture le 31/12/2024 · Public · CA 343,5 M € · RN 3,6 M €
Comptes complets 2023
Clôture le 31/12/2023 · Public · CA 315,1 M € · RN 1,0 M €
Comptes complets 2022
Clôture le 31/12/2022 · Public · CA 309,5 M € · RN 1,3 M €
Comptes complets 2021
Clôture le 31/12/2021 · Public · CA 245,2 M € · RN 2,7 M €
Comptes complets 2020
Clôture le 31/12/2020 · Public · CA 157,5 M € · RN 3,7 M €
Comptes complets 2019
Clôture le 31/12/2019 · Public · CA 133,8 M € · RN 1,8 M €
Comptes complets 2018
Clôture le 31/12/2018 · Public · CA 109,7 M € · RN 1,3 M €
Comptes complets 2017
Clôture le 31/12/2017 · Public · CA 103,0 M € · RN 1,4 M €
Comptes complets 2016
Clôture le 31/12/2016 · Public · CA 96,5 M € · RN -22 k €
Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.
Décisions de justice
5 décisions publiques citant la dénomination · homonymie possible (décisions anonymisées, source Judilibre)
Cour d'appel d'Angers · Chambre Sociale
N° 12/00739
Confirme la décision déférée dans toutes ses dispositions, à l'égard de toutes les parties au recours
Consulter la décisionCour d'appel de Paris · Pôle 2- Chambre 1
N° 11/00882
Confirme la décision déférée dans toutes ses dispositions, à l'égard de toutes les parties au recours
Consulter la décisionCour d'appel de Versailles · 15ème chambre
N° 10/03260
Interprète la décision, rectifie ou complète le dispositif d'une décision antérieure
Consulter la décisionCour d'appel de Lyon · 8ème chambre
N° 09/01987
Confirme la décision déférée dans toutes ses dispositions, à l'égard de toutes les parties au recours
Consulter la décisionCour de cassation · CHAMBRE_SOCIALE
N° 50901611
Cassation partielle
STATUT COLLECTIF DU TRAVAIL - Conventions et accords collectifs - Dispositions générales - Négociation - Organisations syndicales habilitées - Convocation - Nécessité STATUT COLLECTIF DU TRAVAIL - Accords et conventions collectifs - Dispositions générales - Négociation - Organisations syndicales habilitées - Convocation - Convocation des syndicats représentatifs - Absence de délégué syndical dans l'établissement en présence d'un délégué syndical central - Portée Un accord collecti
Consulter la décision
Source : Judilibre (Cour de cassation + Cours d'appel) · API PISTE
Score de santé temporel
Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 10 dernières années.
Moyenne des 3 derniers exercices
63/100
Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.
Analyse OpenBase
Synthèse indicative · données disponiblesGrande entreprise, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à PARIS, créée en 2008, employant 10-19 personnes, pour un CA de 759,4 M€.
Synthèse descriptive des données disponibles. L’absence de signal ne permet pas de conclure à l’absence de risque ; la croissance exige des comptes comparables sur plusieurs exercices.
Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.
Historique BODACC
29 publications officielles
annonce· dpc
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de paris
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de Paris
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Greffe du Tribunal de Commerce de paris
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GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS
Consulter sur bodacc.fr
Formalités et actes RNE (3)
Événements RNE référencés. Un événement ne correspond pas nécessairement à un acte PDF disponible.
Source : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. Documents publics lorsqu’ils sont disponibles, sinon fiche de l’Annuaire des Entreprises.
Documents officiels
Sources publiquesSignaux juridiques
Signaux référencés dans les sources disponibles · couverture partielle
—
Procédure collective référencée
29
Annonces BODACC
—
Décisions référencées
Chargement…
Disponibilité et dates des données
État des informations disponibles, source par source.
Identité (raison sociale, siège, NAF)
INSEE Sirene
dernière collecte enregistrée le 30/07/2026 ; ne vaut pas vérification actuelle
Dirigeants & mandats
INPI RNE
Mandats référencés ; dernier import RNE le 30/07/2026
Comptes annuels / bilans
INPI RNE
10 exercices, dernière clôture 31/12/2025
Annonces BODACC
BODACC (DILA)
29 annonces, dernière publication 24/06/2026
Points d'attention
- Certaines dates de collecte sont inconnues. Les imports sont progressifs et la couverture peut être incomplète.
Les imports suivent le rythme de chaque source et ne réactualisent pas chaque fiche chaque nuit. Une date de publication ou de clôture n’est pas une date de vérification. Cet état ne constitue pas une attestation. CGV section 9 quater.
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Benchmark sectoriel
Position de cette entreprise dans son secteur (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — 6 140 sociétés actives.
Position CA
100%
ont un CA inférieur
Top 25 %CA médian secteur
1 M€
sur 467 entreprises avec CA publié
Effectif médian secteur
—salariés
Trop peu d'effectifs déclarés dans ce secteur
Distribution CA secteur
≤ 262 k€
Bas du marché
≤ 1 M€
Médiane
≤ 7 M€
Q3
> 7 M€
Top 25%
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Même activité (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — sélection de sociétés actives, sans garantie de concurrence directe ni classement exhaustif.
Dernière collecte de l’identité enregistrée le 30/07/2026
Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)
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