FOUNDEVER FRANCE · SITEL FRANCE
Activités de centres d'appels
En bref
FOUNDEVER FRANCE (SITEL FRANCE) gère la relation client des entreprises grâce à des centres de contacts multimédia, et propose du télémarketing pour la vente de produits d'assurance.
Présentation rédigée par OpenBase d'après l'activité déclarée au registre.
- Active selon les registres officiels (INSEE, RNE).
- Effectif : 2000-4999 salariés.
- Chiffre d'affaires 2024 : 242,4 M €.
- 2 dirigeants déclarés au registre.
Identité· SAS, société par actions simplifiée
- SIREN
- 389 652 553
- SIRET siège
- 389 652 553 00105
- Dénomination
- FOUNDEVER FRANCE
- Nom commercial
- SITEL FRANCE
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Catégorie
- GE
- N° TVA
- FR01389652553Format valide
- Date de création
- 15/12/1992
- Code NAF / APE
- 82.20Z(Activités de centres d'appels)
- Domaine d'activité
- Activités de services administratifs et de soutien
- Convention collective
- IDCC 2098— Prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaireLégifrance ↗
- Effectif
- 2000-4999 salariés
- Capital social
- 28 714 800,00 €
- Clôture exercice
- 31/12/2024
- Numéro RCS
- 389 652 553R.C.S.Paris
- Inscription RNE
- INSCRIT (depuis le 15/12/1992)
Adresse du siège
75 — Paris · Île-de-France
Activité déclarée au registre
Le développement et la gestion du traitement de la relation client des entreprises et, entre autres, l'exploitation de centres de contacts multimédia et toutes activités et services de maintenance et de dépannage y relatifs. Toutes prestations de courtage en assurance et notamment toutes prestations de Telemarketing et télé-services lies a la vente de produits d'assurances. Le courtage en opérations de banque et en services de paiement.
- Activité de centre d'appels.depuis le 01/01/2019 · établissement secondaire · APE 8220Z
- Centre de téléservices pour le compte de ses clients, toutes prestations de courtage en assurances et notamment toutes prestations de télémarketing et télé-services liées a la vente de produits d'assurancesdepuis le 01/07/2016 · établissement secondaire · APE 8220Z
- Centre de téléservices pour le compte de ses clients toutes prestations de courtage en assurance et notamment toutes prestations de telemarketing et Tele-Services Lies à la vente de produits d'assurancesdepuis le 14/05/2001 · établissement secondaire · APE 8220Z
- Activités de centres d'appelsdu 01/01/2019 au 01/01/2019 · établissement secondaire · APE 8220Z
- Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.du 01/04/2013 au 01/01/2017 · établissement secondaire · APE 6619B
- Activité déduite de la reconstitution des données. Il vous est demandé de la reformuler.du 01/01/2006 au 18/08/2007 · établissement secondaire · APE 748H
Mentions du greffe au RCS (5)
- 22/07/2022SOCIETE AYANT PARTICIPE A L'OPERATION DE FUSION : DENOMINATION LEARNING TRIBES FORME JURIDIQUE SASU SIEGE SOCIAL 50-52 boulevard Haussmann 75009 Paris RCS 453 668 733 RCS Paris
- 22/07/2022SOCIETE AYANT PARTICIPE A L'OPERATION DE FUSION : DENOMINATION INNSO FORME JURIDIQUE SAS SIEGE SOCIAL 50/52 boulevard Haussmann 75009 Paris RCS 795 209 832 RCS Paris
- 28/05/2021SOCIETE AYANT PARTICIPE A L'OPERATION DE FUSION : DENOMINATION THE SOCIAL CLIENT FORME JURIDIQUE SAS SIEGE SOCIAL 50-52 boulevard Haussmann 75009 Paris RCS 525 321 964 RCS PARIS
- 23/10/2019DEMISSION POUR ORDRE DE Mme Neyret née Malavieille Kim EN QUALITE DE directeur général A COMPTER DU 04-09-2019
- 17/05/2019SOCIETE AYANT PARTICIPE A L'OPERATION DE FUSION : DENOMINATION ACTICALL FRANCE FORME JURIDIQUE Société par actions simplifiée SIEGE SOCIAL 50/52 boulevard Haussmann 75009 Paris RCS 451 208 292
Source : formalités du Registre national des entreprises (INPI), telles que déclarées.
Chiffres clés
Exercice 2024 · Clôture 31/12/2024 · 2 exercices de recul
Chiffre d'affaires
-6.3%242,4 M €
Exercice 2024
Résultat net
-306%-7,2 M €
Exercice 2024
Capital social
28,7 M €
Au jour de la publication
Score OpenBase
55/100
à surveiller · point de vigilance : rentabilité dégradée sur le dernier exercice connu
Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.
Dirigeants
2 mandats de direction · 2 commissaires
Claire Alexia Juliette CALMÉJANE
MARC Dayries
Commissaires aux comptes et aux apports
Cartographie des relations
Mandats et relations déclarées disponibles. Une adresse ou un nom commun ne prouve pas un lien de capital.
Chargement…
Relations entre personnes morales
Mandats et fonctions déclarés au RNE. Ces liens ne prouvent pas une détention du capital.
Personnes morales ayant un mandat — 1
Établissements
22 référencés dans notre base · 13 en activité · 9 fermés
Fichier officiel réconcilié : 27/10/2026. Consulter la fiche officielle.
Adresse : 50-52 50 BOULEVARD HAUSSMANN, 75009 PARIS
Création : 23/05/2016
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : ANCIENNE ECOLE PRIMAIRE CECCALDI PL PAPILLON, 02140 VERVINS
Création : 01/01/2019
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 16-18 16 BOULEVARD DE LA MOTHE, 54000 NANCY
Création : 01/01/2019
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : 10-12-ZAC DU GRAND COTTIGNIES 10 RUE KONRAD ADENAUER, 59290 WASQUEHAL
Création : 01/01/2019
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Adresse : LE COPERNIC RUE DU BOIS JOLI, 63800 COURNON-D'AUVERGNE
Création : 01/01/2019
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Sociétés liées
3 entreprises partagent un dirigeant commun
Finances
Finances de
FOUNDEVER FRANCE
| Performance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 242,4 M € | 258,7 M € | 279,1 M € | 274,8 M € | 254,2 M € | 264,4 M € |
| Marge brute (€) | 242,4 M € | — | — | — | — | — |
| EBITDA / EBE (€) | -4,8 M € | 6,9 M € | 7,2 M € | 10,0 M € | 7,2 M € | 8,1 M € |
| Résultat d'exploitation (€) | -6,5 M € | 6,9 M € | 7,2 M € | 10,0 M € | 7,2 M € | 8,1 M € |
| Résultat net (€) | -7,2 M € | 3,5 M € | 5,5 M € | 8,8 M € | 8,8 M € | 6,7 M € |
| Croissance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de croissance du CA (%) | -6.3 | -7.3 | +1.6 | +8.1 | -3.8 | — |
| Taux de marge brute (%) | 100.0 | — | — | — | — | — |
| Taux de marge d'EBITDA (%) | -2.0 | 2.7 | 2.6 | 3.6 | 2.8 | 3.1 |
| Taux de marge opérationnelle (%) | -2.7 | 2.7 | 2.6 | 3.6 | 2.8 | 3.1 |
| Gestion BFR | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| BFR (€) | — | 9,2 M € | 9,6 M € | 4,5 M € | 67,5 M € | 9,3 M € |
| BFR (j de CA) | — | 12.8 | 12.4 | 5.9 | 95.5 | 12.7 |
| Délai paiement clients (j) | — | 120.8 | 152.4 | 139.1 | 202.2 | 199.7 |
| Délai paiement fournisseurs (j) | — | 8.8 | 24.5 | 34.1 | 97.2 | 94.4 |
| Trésorerie (€) | — | 11,3 M € | 9,2 M € | 15,7 M € | 76,2 M € | 19,6 M € |
| Autonomie financière | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fonds de roulement estimé (€) | — | 20,5 M € | 18,7 M € | 20,2 M € | 143,7 M € | 28,9 M € |
| Couverture du BFR | — | 2.2 | 2.0 | 4.5 | 2.1 | 3.1 |
| Trésorerie (€) | — | 11,3 M € | 9,2 M € | 15,7 M € | 76,2 M € | 19,6 M € |
| Dettes financières (€) | — | 17,2 M € | 19,8 M € | 15,1 M € | 62,6 M € | 16,6 M € |
| Ratio d'endettement (Gearing) | — | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.8 | 0.2 |
| Autonomie financière (%) | — | 42.2 | 36.6 | 33.5 | 25.4 | 27.3 |
| Taux de levier (DFN/EBITDA) | — | 0.9 | 1.5 | -0.1 | -1.9 | -0.4 |
| Solvabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Couverture des dettes | — | 10.9 | 11.0 | 13.8 | 5.1 | 16.8 |
| Fonds propres (€) | — | 79,1 M € | 79,6 M € | 69,9 M € | 81,7 M € | 76,2 M € |
| Rentabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Marge nette (%) | -3.0 | 1.3 | 2.0 | 3.2 | 3.5 | 2.5 |
| Rentabilité sur fonds propres (%) | — | 4.4 | 6.9 | 12.6 | 10.8 | 8.8 |
| Rentabilité économique (%) | — | 3.7 | 3.3 | 4.8 | 2.2 | 2.9 |
| Structure d'activité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Effectif | — | 5446 | — | 6261 | 6142 | — |
| Salaires et charges sociales (€) | — | 158,9 M € | 163,9 M € | 162,3 M € | 145,7 M € | 148,2 M € |
| Salaires / CA (%) | — | 61.4 | 58.7 | 59.1 | 57.3 | 56.1 |
| Impôts et taxes (€) | — | 4,5 M € | 5,2 M € | 5,9 M € | 7,3 M € | 5,6 M € |
| Capital social (€) | 28,7 M € | 28,7 M € | 28,7 M € | 28,7 M € | 28,7 M € | 28,7 M € |
| Charges financières (€) | — | 2,2 M € | 1,5 M € | 183 k € | 347 k € | 1,5 M € |
Ratios financiers
| Indicateur | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 242,4 M € | 258,7 M € | 279,1 M € | 274,8 M € | 254,2 M € | 264,4 M € |
| Marge brute (€) | 242,4 M € | 258,7 M € | 279,1 M € | 274,8 M € | 254,2 M € | 264,4 M € |
| EBE (€) | -4,8 M € | 7,1 M € | 11,2 M € | 9,8 M € | 10,0 M € | 9,1 M € |
| Résultat net (€) | -7,2 M € | 3,5 M € | 5,5 M € | 8,8 M € | 8,8 M € | 6,7 M € |
| Marge EBE (%) | -1.97 | 2.74 | 4.01 | 3.57 | 3.95 | 3.44 |
| Autonomie financière (%) | 40.4 | 42.2 | 36.6 | 33.5 | 25.4 | 27.3 |
| Taux d'endettement (%) | 6.5 | 21.7 | 24.9 | 21.7 | 76.5 | 21.8 |
| Ratio de liquidité (%) | 110.8 | 133.2 | 130.8 | 118.9 | 149.8 | 114.6 |
| CAF / CA (%) | -2.91 | 1.34 | 3.19 | 2.83 | 4.60 | 3.09 |
| Capacité de remboursement | -0.7 | 5.0 | 2.2 | 1.9 | 5.3 | 2.0 |
| BFR (j de CA) | 20.3 | 29.9 | 50.6 | 39.2 | 104.0 | 102.7 |
| Rotation stocks (j) | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
| Crédit clients (j) | 98.4 | 101.2 | 127.7 | — | — | — |
| Crédit fournisseurs (j) | 51.2 | 21.6 | 57.6 | — | — | — |
Comptes publics · Type : complets
Comptes annuels (6)
PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger
Comptes complets 2024
Clôture le 31/12/2024 · Public · CA 242,4 M € · RN -7,2 M €
Comptes complets 2023
Clôture le 31/12/2023 · Public · CA 258,7 M € · RN 3,5 M €
Comptes complets 2022
Clôture le 31/12/2022 · Public · CA 279,1 M € · RN 5,5 M €
Comptes complets 2021
Clôture le 31/12/2021 · Public · CA 274,8 M € · RN 8,8 M €
Comptes complets 2020
Clôture le 31/12/2020 · Public · CA 254,2 M € · RN 8,8 M €
Comptes complets 2019
Clôture le 31/12/2019 · Public · CA 264,4 M € · RN 6,7 M €
Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.
Marchés publics
1 marchés affichés sur 1 référencés dans notre base · Source : DECP (Bercy)
Graphiques calculés sur les 1 lignes affichées, les plus récentes disponibles (100 maximum). Montants déclarés des contrats, éventuellement pluriannuels ou partagés entre titulaires : ils ne représentent pas le chiffre d’affaires encaissé chaque année. Les rapprochements peuvent concerner le titulaire ou l’acheteur.
Top 5 acheteurs
- DIRECTION GENERALE DE LA SANTE100,0 M€1 marché
Détail des marchés
Mise en œuvre d'une plateforme Support de Niveau 1 (PSN1) pour la gestion d’alertes et de crises sanitaires
Index Égalité F/H
Obligatoire > 50 salariés · Source : Egapro (Ministère du Travail)
Note de l'exercice 2025. Parmi les meilleures notes déclarées.
Score de santé temporel
Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 6 dernières années.
Moyenne des 3 derniers exercices
48/100
Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.
Analyse OpenBase
Synthèse indicative · données disponiblesGrande entreprise, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à PARIS, créée en 1992, employant 2000-4999 personnes, pour un CA de 242,4 M€.
Synthèse descriptive des données disponibles. L’absence de signal ne permet pas de conclure à l’absence de risque ; la croissance exige des comptes comparables sur plusieurs exercices.
Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.
Historique BODACC
45 publications officielles
annonce· modification
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de Paris
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de paris
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de Paris
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal des Activités Economiques de Paris
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de paris
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Paris
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de paris
Consulter sur bodacc.frannonce· modification
Greffe du Tribunal de Commerce de Paris
Consulter sur bodacc.frannonce· dpc
Greffe du Tribunal de Commerce de paris
Consulter sur bodacc.frannonce· vente
Greffe du Tribunal de Commerce de Paris
Consulter sur bodacc.fr
Formalités et actes RNE (4)
Événements RNE référencés. Un événement ne correspond pas nécessairement à un acte PDF disponible.
Source : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. Documents publics lorsqu’ils sont disponibles, sinon fiche de l’Annuaire des Entreprises.
Documents officiels
Sources publiquesSignaux juridiques
Signaux référencés dans les sources disponibles · couverture partielle
—
Procédure collective référencée
45
Annonces BODACC
—
Décisions référencées
Chargement…
Disponibilité et dates des données
État des informations disponibles, source par source.
Identité (raison sociale, siège, NAF)
INSEE Sirene
dernière collecte enregistrée le 26/09/2026 ; ne vaut pas vérification actuelle
Dirigeants & mandats
INPI RNE
Mandats référencés ; dernier import RNE le 26/09/2026
Comptes annuels / bilans
INPI RNE
6 exercices, dernière clôture 31/12/2024
Annonces BODACC
BODACC (DILA)
45 annonces, dernière publication 07/05/2026
Points d'attention
- Certaines dates de collecte sont inconnues. Les imports sont progressifs et la couverture peut être incomplète.
Les imports suivent le rythme de chaque source et ne réactualisent pas chaque fiche chaque nuit. Une date de publication ou de clôture n’est pas une date de vérification. Cet état ne constitue pas une attestation. CGV section 9 quater.
C'est votre entreprise ? Affichez le badge « données vérifiées » sur votre site — gratuit.
Benchmark sectoriel
Position de cette entreprise dans son secteur (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — 6 140 sociétés actives.
Position CA
99%
ont un CA inférieur
Top 25 %CA médian secteur
1 M€
sur 467 entreprises avec CA publié
Effectif médian secteur
—salariés
Trop peu d'effectifs déclarés dans ce secteur
Distribution CA secteur
≤ 262 k€
Bas du marché
≤ 1 M€
Médiane
≤ 7 M€
Q3
> 7 M€
Top 25%
Entreprises similaires
Même activité (NAF 82.20Z · Activités de centres d'appels) — sélection de sociétés actives, sans garantie de concurrence directe ni classement exhaustif.
Sélection du secteur · France
Sélection locale · dept 75
Dernière collecte de l’identité enregistrée le 26/09/2026
Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)
Pour les pros
Vous consultez beaucoup d'entreprises ?
MCP Pro · agent IA
Branchez Claude/Cursor à OpenBase. Rapports IA dès 3,90 €.
Surveillance · 4,90 €/mois
Suivi quotidien BODACC + alertes email/Slack.
API REST · gratuite
Intégrez OpenBase à votre CRM ou vos outils internes.