KATETEL

la fourniture de prestations de services consistant notamment en la mise à disposition, auprès de clients, de personnel salarié affecté à temps plein ou à temps partiel à l'exécution de missions administratives, commerciales, techniques, informatiques, de support, d'assistance et de relation client, sous la direction et la responsabilité de la Société.

• La réalisation de prestations externalisées de gestion de la relation client et de centre de contacts, comprenant notamment la réception, le traitement, l'orientation et le suivi des appels téléphoniques entrantsdepuis le 25/09/2026
• La réalisation d'appels téléphoniques sortants, notamment à des fins d'information, de qualification de fichiers, de prise de rendez-vous, d'assistance, d'enquêtes, de suivi client, de prospection commerciale et de télévente, dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicable; la gestion de services d'accueil téléphonique, de standard téléphonique, de permanence téléphonique, de secrétariat à distance, de prise de messages et de transmission d'informations.depuis le 25/09/2026
• La fourniture de prestations d'assistance et de support aux utilisateurs, clients et prospects, par téléphone, courrier électronique, messagerie instantanée ou tout autre moyen de communication à distance ; la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance de solutions, outils et plateformes nécessaires à la réalisation des prestations de téléphonie, de centre de contacts, de gestion de la relation client et de support à distance.depuis le 25/09/2026
• Le conseil, l'accompagnement, la formation et l'assistance opérationnelle se rapportant aux activités précitées.depuis le 25/09/2026

Source : formalités du Registre national des entreprises (INPI), telles que déclarées.