ALTA ETIC
Activités de centres d'appels
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SIREN482 642 543TVAFR08482642543
6 RUE ANNE GACON, 13016 MARSEILLE
En bref
L’activité déclarée de ALTA ETIC est « Activités de centres d'appels ».
- Active selon les registres officiels (INSEE, RNE).
- Effectif : 200-249 salariés.
- Chiffre d'affaires 2024 : 0 €.
- 1 dirigeant déclaré au registre.
- Site officiel : altaetic.fr.
Identité· SAS, société par actions simplifiée
- SIREN
- 482 642 543
- SIRET siège
- 482 642 543 00011
- Dénomination
- ALTA ETIC
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Catégorie
- PME
- N° TVA
- FR08482642543Format valide
- Date de création
- 01/06/2005
- Code NAF / APE
- 82.20Z(Activités de centres d'appels)
- Convention collective
- IDCC 2098— Prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaireLégifrance ↗
- Effectif
- 200-249 salariés
- Capital social
- 40 000,00 €
- Clôture exercice
- 31/12/2024
- Numéro RCS
- 482 642 543R.C.S.Marseille
- Inscription RNE
- INSCRIT (depuis le 01/06/2005)
Adresse du siège
6 RUE ANNE GACON, 13016 MARSEILLE
13 — Bouches-du-Rhône · Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contact
Site et réseaux publiés par l'entreprise sur son site, SIREN vérifié sur la page le 14/09/2026.
Sur son site
Urgence 24/7Produits data, logiciel ou IA
Relevé sur le site de l'entreprise par OpenBase ; les mentions « recrute », « vente en ligne »… sont une lecture automatique de ses pages.
Chiffres clés
Exercice 2024 · Clôture 31/12/2024 · 2 exercices de recul
Chiffre d'affaires
—0 €
Exercice 2024
Résultat net
+115%17 k €
Exercice 2024
Capital social
40 k €
Au jour de la publication
Score OpenBase
88/100
très solide · point de vigilance : rentabilité dégradée sur le dernier exercice connu
Données extraites des comptes annuels déposés au greffe (INPI). La publication peut être partielle si l'entreprise a opté pour la confidentialité des comptes.
Dirigeants
1 dirigeant · 2 commissaires
Commissaires aux comptes et aux apports
Établissements
2 référencés dans notre base · 2 en activité · 0 fermés
Fichier officiel réconcilié : 16/10/2026. Consulter la fiche officielle.
SiègeEn activité
482 642 543 00011Adresse : 6 RUE ANNE GACON, 13016 MARSEILLE
Création : 01/06/2005
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
SecondaireEn activité
482 642 543 00029Adresse : 21 RUE ELIE PELAS, 13016 MARSEILLE
Création : 19/04/2017
Activité : Activités de centres d'appels (82.20Z)
Finances
Finances de
ALTA ETIC
| Performance | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 0 € | 0 € | 0 € | 4,9 M € | 3,8 M € |
| Marge brute (€) | 0 € | 0 € | 0 € | — | — |
| EBITDA / EBE (€) | 0 € | 0 € | 0 € | 48 k € | 7 k € |
| Résultat d'exploitation (€) | 0 € | 0 € | 0 € | 48 k € | 7 k € |
| Résultat net (€) | 17 k € | -108 k € | -265 k € | 52 k € | 7 k € |
| Croissance | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Taux de croissance du CA (%) | — | — | -100.0 | +27.0 | — |
| Taux de marge d'EBITDA (%) | — | — | — | 1.0 | 0.2 |
| Taux de marge opérationnelle (%) | — | — | — | 1.0 | 0.2 |
| Gestion BFR | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| BFR (€) | — | — | — | 202 k € | 307 k € |
| BFR (j de CA) | — | — | — | 14.9 | 28.9 |
| Délai paiement clients (j) | — | — | — | 85.9 | 103.8 |
| Délai paiement fournisseurs (j) | — | — | — | 21.6 | 24.5 |
| Trésorerie (€) | — | — | — | 31 k € | 13 k € |
| Autonomie financière | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fonds de roulement estimé (€) | — | — | — | 233 k € | 321 k € |
| Couverture du BFR | — | — | — | 1.2 | 1.0 |
| Trésorerie (€) | — | — | — | 31 k € | 13 k € |
| Dettes financières (€) | — | — | — | — | 12 k € |
| Ratio d'endettement (Gearing) | — | — | — | — | 0.0 |
| Autonomie financière (%) | — | — | — | 21.0 | 21.7 |
| Taux de levier (DFN/EBITDA) | — | — | — | — | -0.2 |
| Solvabilité | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Couverture des dettes | — | — | — | — | 138.3 |
| Fonds propres (€) | — | — | — | 401 k € | 349 k € |
| Rentabilité | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Marge nette (%) | — | — | — | 1.1 | 0.2 |
| Rentabilité sur fonds propres (%) | — | — | — | 12.9 | 2.0 |
| Rentabilité économique (%) | — | — | — | 2.5 | 0.4 |
| Structure d'activité | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Effectif | — | — | — | 115 | — |
| Salaires et charges sociales (€) | — | — | — | 3,5 M € | 2,7 M € |
| Salaires / CA (%) | — | — | — | 71.9 | 71.0 |
| Impôts et taxes (€) | — | — | — | 89 k € | 67 k € |
| Capital social (€) | 40 k € | 40 k € | 40 k € | 40 k € | 40 k € |
| Charges financières (€) | — | — | — | 5 k € | 2 k € |
Ratios financiers
| Indicateur | 2024 | 2022 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (€) | 0 € | 0 € | 0 € | 4,9 M € | 3,8 M € |
| Marge brute (€) | 0 € | 0 € | 0 € | 4,9 M € | 3,8 M € |
| EBE (€) | 0 € | 0 € | 0 € | -140 k € | 22 k € |
| Résultat net (€) | 17 k € | -108 k € | -265 k € | 52 k € | 7 k € |
| Marge EBE (%) | — | — | — | -2.88 | 0.57 |
| Autonomie financière (%) | -16.9 | 2.7 | 5.7 | 21.0 | 21.7 |
| Taux d'endettement (%) | -13.8 | 439.6 | 0.0 | 0.0 | 3.3 |
| Ratio de liquidité (%) | 72.0 | 104.4 | 92.3 | 113.3 | 125.1 |
| CAF / CA (%) | — | — | — | -2.80 | 0.56 |
| Capacité de remboursement | — | — | — | 0.0 | 0.0 |
| BFR (j de CA) | — | — | — | 34.3 | 53.2 |
| Rotation stocks (j) | — | — | — | 0.0 | 0.0 |
Comptes partiellement confidentiels · Type : complets
Comptes annuels (5)
PDF officiels INPI · cliquez pour télécharger
Comptes complets 2024
Clôture le 31/12/2024 · Partiellement confidentiel (RAPCAC) · RN 17 k €
PDF officiel
Comptes complets 2022
Clôture le 31/12/2022 · Partiellement confidentiel (RAPCAC) · RN -108 k €
PDF officiel
Comptes complets 2018
Clôture le 31/12/2018 · Partiellement confidentiel · RN -265 k €
PDF officiel
Comptes complets 2017
Clôture le 31/12/2017 · Public · CA 4,9 M € · RN 52 k €
PDF officiel
Comptes complets 2016
Clôture le 31/12/2016 · Public · CA 3,8 M € · RN 7 k €
PDF officiel
Source : Annuaire des Entreprises (data.gouv.fr) — open data officielle. Les PDFs récents sont archivés localement pour téléchargement instantané.
Marchés publics
24 marchés affichés sur 24 référencés dans notre base · Source : DECP (Bercy)
Graphiques calculés sur les 24 lignes affichées, les plus récentes disponibles (100 maximum). Montants déclarés des contrats, éventuellement pluriannuels ou partagés entre titulaires : ils ne représentent pas le chiffre d’affaires encaissé chaque année. Les rapprochements peuvent concerner le titulaire ou l’acheteur.
Volume annuel
Top 5 acheteurs
- METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE24,6 M€3 marchés
- ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG (EFS)2,6 M€4 marchés
- TOULOUSE METROPOLE HABITAT1,6 M€1 marché
- LOGEMENT ET GESTION IMMOBILIERE POUR LA REGION MEDITERRANEENNE SA D HABITATIONS A LOYER MODERE1,4 M€1 marché
- OPAC VAL D OISE HABITAT1,3 M€1 marché
Détail des marchés
SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES
Marché27/03/2026
GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT
Marché24/02/2026
PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES
Marché23/02/2026
Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP
Marché18/02/2026
Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence
Marché18/02/2026
PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT
Marché17/02/2026
CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS
Marché18/12/2025
Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
Marché31/01/2025
RECEPTION DES APPELS D'ASTREINTE POUR CORREZE HABITAT
Marché27/09/2024
MARCHE DE PRESTATIONS DE SERVICES PORTANT GESTION ET TRAITEMENT DES APPELS TELEPHONIQUES ENTRANTS AU TRAVERS D UNE CENTRALE D APPELS DESTINEE A LA CLIENTELE (OU CENTRE DE RELATION CLIENTS)
ACCORD-CADRE09/06/2023
Prestations de prise d appels téléphoniques et de traitement d un premier niveau d informations pour Haute-Savoie HABITAT
ACCORD-CADRE09/12/2022
La prestation consiste à effectuer des appels sortants auprès des donneurs de sang et de plasma. Chaque semaine, le Titulaire devra traiter l’ensemble des fiches transmises pour les appels sortants gr
ACCORD-CADRE21/06/2022
La prestation consiste à effectuer des appels sortants auprès des donneurs de sang et de plasma. Chaque semaine, le Titulaire devra traiter l ensemble des fiches transmises pour les appels sortants gr
ACCORD-CADRE21/06/2022
SERVICE D ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA GESTION DES INTERVENTIONS TECHNIQUES OPEREES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT - MARCHÉ A PRIX GLOBAL ET FORFAITAIRE.
MARCHE24/03/2022
SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA GESTION DES INTERVENTIONS TECHNIQUES OPEREES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT - MARCHÉ A PRIX GLOBAL ET FORFAITAIRE.
MARCHE24/03/2022
GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE
ACCORD-CADRE22/03/2022
Prestations de prise de rendez-vous et traitement des fiches donneurs par un centre d’appel basé au sein des locaux de l’EFS PACA Corse
ACCORD-CADRE29/10/2021
Prestations de prise de rendez-vous et traitement des fiches donneurs par un centre d appel basé au sein des locaux de l EFS PACA Corse
ACCORD-CADRE29/10/2021
Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE
Marché27/09/2021
Marché d externalisation des appels téléphoniques 7 jours/7 et 24 heures/24
MARCHE27/05/2021
Marché d Astreinte et de prestations ponctuelles d accueil téléphonique et gestion d appels téléphoniques ensemble du Patrimoine d Habitat du Gard (2ème relance)
ACCORD-CADRE12/05/2021
Permanence téléphonique en dehors des heures d ouverture de l OAH
MARCHE26/11/2019
Externalisation du traitement des appels du service de la permamence
MARCHE10/07/2019
Mise en place d un centre de relation clientXXXXXle pour les appels tXXXXXlXXXXXphoniques pendant les heures de fermeture des bureaux de CXXXXXte d Azur Habitat.
MARCHE28/02/2019
Score de santé temporel
Évolution de la croissance CA, marge nette, et effectif sur les 3 dernières années.
Moyenne des 3 derniers exercices
50/100
201650
201765
201835
Score 0-100 par exercice = pondération croissance CA (35%) + marge nette (35%) + croissance effectif (15%) + baseline 50. Algorithme transparent et auditable.
Analyse OpenBase
Synthèse indicative · données disponiblesPME établie, dans le secteur « activités de centres d'appels », basée à MARSEILLE, créée en 2005, employant 200-249 personnes.
Synthèse descriptive des données disponibles. L’absence de signal ne permet pas de conclure à l’absence de risque ; la croissance exige des comptes comparables sur plusieurs exercices.
Analyse générée automatiquement à partir des données publiques (INSEE, INPI, BODACC). Ne constitue ni un avis d'investissement, ni une recommandation commerciale, ni une évaluation de solvabilité.
Historique BODACC
1 publication officielle
Formalités et actes RNE (1)
Événements RNE référencés. Un événement ne correspond pas nécessairement à un acte PDF disponible.
- Consulter
Formalité RNE
38F21/05/2025· N° J00160352126
Source : Registre National des Entreprises (RNE) — INPI. Documents publics lorsqu’ils sont disponibles, sinon fiche de l’Annuaire des Entreprises.
Documents officiels
Sources publiquesSignaux juridiques
Signaux référencés dans les sources disponibles · couverture partielle
—
Procédure collective référencée
1
Annonces BODACC
—
Décisions référencées
Chargement…
Disponibilité et dates des données
État des informations disponibles, source par source.
Identité (raison sociale, siège, NAF)
INSEE Sirene
dernière collecte enregistrée le 30/09/2026 ; ne vaut pas vérification actuelle
Dirigeants & mandats
INPI RNE
Mandats référencés ; dernier import RNE le 30/09/2026
Comptes annuels / bilans
INPI RNE
5 exercices, dernière clôture 31/12/2024
Annonces BODACC
BODACC (DILA)
1 annonce, dernière publication 31/12/2025
Points d'attention
- Certaines dates de collecte sont inconnues. Les imports sont progressifs et la couverture peut être incomplète.
Les imports suivent le rythme de chaque source et ne réactualisent pas chaque fiche chaque nuit. Une date de publication ou de clôture n’est pas une date de vérification. Cet état ne constitue pas une attestation. CGV section 9 quater.
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Dernière collecte de l’identité enregistrée le 30/09/2026
Insee · RNE (INPI) · BODACC · data.gouv.fr · Judilibre (PISTE)
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